执行力案例分析之寄信(情景剧)—宋联可工作室出品.pptVIP

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2017-04-24 发布于四川
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执行力案例分析之寄信(情景剧)—宋联可工作室出品

执行力案例分析之寄信; Happy：气死了！第一次见到这么不讲理的客户！这口气顺不下去，我要给他点颜色瞧瞧！; Happy：Cherry，把这封信寄给他们，我看他能嚣张多久。 Cherry：领导，顾客就是个屁，放一放您就顺气了...... Happy：不行，你跟他客气，他就拿你当垃圾。快去办！; Cherry想：客户就是上帝啊，得罪不起，这份资料寄过去了那大家都玩完了，家事国事天下事，没钱吃饭是大事！坚决不能寄！;（20天后经理见对方没有回应，将Cherry找来。） Happy：Cherry，我这还有封信，还寄给那个客户，顺便跟人家打个招呼，上次我有些激动了。 Cherry（得意）：嘿嘿，领导不用了，上次那封信我没寄，别担心了。;Happy：什么！我现在说话不管用了是吗？！你以为你能帮我做决定吗？ Cherry：我...... Happy：你什么你？你整天只会撒谎、吹牛皮、没有半句实话，你说除了让你下岗还能怎么??置你？ Cherry：那让我去广告部好了！;问题： 1、你给这个经理打多少分？为什么？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？; 宋联可博士《心派企业文化》课程，配套教学资料包括书籍、讲义、情景剧、真人示范集、漫画、视频等，欢迎人力资源管理心理学同仁使用，敬请注明出处。