技术培训部培训重点工作项目和计划.ppt

技术培训部会议议题;一、技术培训部10年重点工作项目及计划;技术培训部10年重点工作项目及计划;技术培训部10年重点工作项目及计划;技术培训部10年重点工作项目及计划;技术培训部3月重点工作项目及计划;技术培训部3月重点工作项目及计划;第一阶段: 中心初期培训与岗前考核：内容包括：形象礼仪、企业文化、规章制度、服务流程（空调安装流程2010版）、实践技能（包括:标准作业工具的配备和使用；喇叭口制作；标准接线方法；管道的焊接；抽真空、排空气方法；万用表的使用方法；作业现场的情景模拟；实体机的安装操作；单据规范填写；安全带、安全支架的规范使用；辅材销售技巧；售前、售后机和开箱缺件的现场处理及对应部门电话）等 。培训时间：3-4天/批。未通过的进入下一批培训，太差的直接淘汰，通过的放到网点带教。;第二阶段: 网点带教和考核（带教内容详见第一阶段；带教周期：原则上30天;具体按照工人实际技能情况办理，五一前必须全部独立上岗）; 第三阶段： 中心独立上岗考核 网点带教期结束后，经过中心的再次审核，新员工独立上岗合格率至少达到98%，未达到的对网点主任和带教人员分别考核50元，达到的分别奖励50元。对于超过带教期仍有新员工未达到独立上岗要求的，对网点主任和带教人员处以100元的考核；在带教期间新员工流失率超过5%的，分别对网点主任和带教人员考核100元；对于网点主任指定的带教人员不愿意带教的处以200元考核并停单一周到中心学习。;第四阶段： 标准作业工具配备到位（2天），独立操作；进入网点日常作业考核。 主要新增工具：力矩扳手，成空钻、真空泵、R410a压力表一套、相位仪、钳流表、温度计、电烙铁、胀口器、焊炬一套、冲击钻。 继续推行标准化作业工作！; 新员工作业质量直接和带教人员挂钩。新员工独立上岗后的第一个月内若有售后、售前机和技能方面的作业不良产生，各项考核将由作业人员和带教人员分别承担50%；新员工独立上岗后的第一个月内若有公司奖励，作业人员和带教人员分别享有50%；在此期间若有重大失误和作业不良产生???带教人员和作业人员一并处理。;