企业微博营销基本功和思路分析.pptx

企业微博营销基本功及思路分析 企业微博与个人微博，有相通之处，但切勿混为一谈。从运 营上看，企业微博与个人微博都需要良好的内容及分享，辅 以简洁易懂的语言，亲切随和的态度，才能广交天下之士。 那么首先我们需要一个明晰的定位。如同个人之风格易给人 鲜明印象一般，企业官微在同类型，甚至芸芸众生中，需要 鲜明的识别性，才能更易让人记住。所幸，企业官微多数是 结合固有品牌，其 LOGO、VI、产品等，早已赋予了企业官微 特质。我们所需做的是解析出几点特性、再结合。举例如， 杜蕾斯的官微，其特质结合产品，从两性之事切入，游走在 情色与色情之边缘，充分迎合其目标客户——男性的喜好。 同时又以大方健康及身边好友的形象示人。那么除了语言、 内容这些软性的特征表现（内功）之外，有哪些外功是我们;者可添加一些特征说明，但注意控制长度）2.;多企业交流的时候，都提到过一个最关键最基础也是最容易 实现的办法——转化。转化固有客户、转化实体店铺的媒介、;有的活动，包括品牌推广，终极的目标都应当归结于此。此 处我详细结合 020 模式讲解一下。微博当前更多实现的目标 仍然是品牌推广，这是平台本身属性所决定的。目前微博仍 不能像电子商务平台一样直接实现售卖功能。因此靠微博增 加销售额度，不是不可行，而是尚未能具体量化。此点大家 谨记。那么，通过微博活动，可以直接影响的有哪些？1. 到店率：到店人数增多，销售额必然增加。通过微博活动，;人们愿意主动传播的信息一定具备如下几点或其中一点特 征：猎奇、新闻资讯、情感、感恩、幽默、互助、热点事件。 那么针对产品曝光，容易实现结合的点有：猎奇、情感、感 恩、幽默、热点。如：带有微博结合点的产品、新奇的产品 或者用途或形式、以情感及感恩来带动产品推广、产品好玩;博这些方面，都能借助软件、资料、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等工具实现。 而如何用微博实现对企业营销的帮助，却最终是各位脑子里 的事情。我从事 IT 行业并不久，2011 年 3 月开通新浪微博， 5 月至 9 月接手两家公司的电??商务网络推广顾问并兼职做 省内某女鞋品牌的淘宝商城页面设计，9 月进入某互联网公 司。此前从未涉足 IT 行业，但我认为浅薄的资历并不影响我 做好这份工作。因为无论何种方式，最终目标仍然是营销。 我毕业以来，从电脑城的基层店员做起，一直以不同的角色 从事营销工作。包括电话营销、连锁加盟企业区域拓展及管 理、终端店面人员管理及空间陈列设计、活动策划及终端推 广、外场活动策划及执行、甚至商业项目从项目建构、市场 调查、产品分析、资金分析、风险分析到投资可行性、融资 报告等全程作业。这些经历赋予了我对于营销的理解及嗅觉。 这也是为何我可以根据不同的企业给予不同的微博营销建议 的原因。因为我并不是那么深刻地理解微博，但我深刻地理 解各位所任职的企业模式及标的。我知道你们企业如何运作， 当前目标是什么，用何种方式借力微博最好。这些理解来源 于经验，也来源于我在跟各位交流之前做的功课。而身在企 业的各位，是应该要比我更深刻理解自身的。企业微博的核 心任务，是如何结合企业用微博，这是从字面上就能看出来 的事。我接触过一些网络营销公司，也去听过一些课。我并 非自大到对这些所谓专家不屑一顾。而是思考在共性科普的;同时，作为站在企业运用新媒体推广这条战线最前沿的各位， 科普应当是自身具备的基本，更多的精力应当投在一些更深 一步的方面。我反感成功学，因为我认为一条成功的路所具 备的要素，除了可复制的方法，还有不可复制的机遇、自身 实力及基本情况等方面。这也是为何我在跟各位交流的时候， 不会过多去提及在微博上做得风生水起的诸如海底捞一类的 企业。海底捞核心的卖点是服务，微博上更多提及的也是服 务，而非菜品的材质、卫生等。我没有深入实际了解，但我 分析这套模式是从自我炒作再逐步跟进服务创造实际的用户 体验进行的。其背后有几点强大的支持，一是企业自身的实 力，包括意识跟财力。二是管理者对员工的放权。这并不是 每个企业都能做得到的，所以有本书叫《海底捞你学不会》， 我的解读并不是你学不会它的方法方式，而是你没有足够的 意识跟实力，你无法去学。就如同不是每个人都能出国留学 去见识西方的不同观念不同生活不同科技不同氛围一般。但 我们可以摘选部分精华，做力所能及的事。比如，做餐饮的 小企业，是否可以借力用户对微博的热爱及追捧结合企业开 发周边产品？是否可以给予微博用户反馈而从庞大的微博用 户中剥离出一部分成为自身的用户？做 KTV 的企业，是否可 以将微博的互动性引入到里面来？是否可以结合微博将自身 进行包装？还有无数的零售企业，是否可以利用微博的传播 特性来将产品、品牌、售卖模式进行植入？常常有企业客户;跟我沟通时提出，对微博上热点、热帖、话题的憧憬。创造 一个话题很难，那么是