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保险专业化推销的流程05接触话术集锦
专业化推销流程销售技能训练
(五);1、通过课程学习,学员能够在与客户接触之前,
做好充分的准备
2、学员能够明确在接触环节所要达到的目的并
掌握接触的方法。
3、学员熟练掌握陌生接触、转介绍接触、缘故
接触的技巧及各种话术
4、学员熟练掌握接触的动作要领并养成赞美的
习惯。
;授课大纲:
1、接触前的准备
2、接触的目的与方法
3、接触的话术学习
4、接触话术演练
;一、接触前准备
是指保险销售人员在与客户见面前所做的准备工作。
它包括心理上的准备;礼仪、服饰的准备;展业资料和客户资料的准备 ;?接触前准备的内容
1、客户资料的准备
2、展业工具的准备
3、接触前的行动准备 ;?展业工具及客户资料的准备
1、?? 客户资料的收集、分析、整理
2、? 展业工具的准备,展示资料、签单工具、展业礼品。
;?拜访前的准备
1、 确定拜访对象
2、??拟订拜访时间
3、??确定拜访场所
4、??准备好接触面谈内容
5、? 确定拜访路线
;授课大纲:
1、接触前的准备
2、接触的目的与方法
3、接触的话术学习
4、接触话术演练
;?接触的目的
1、树立良好的第一印象
2、适当赞美
3、充满自信
4、建立共同感
5、收集客户资料,寻找购买点 ; ;接触的步骤
1 、寒暄、赞美。拉近距离,建立 良好第一印象
、介绍事业。建立自信
把握切入时机,切入保险话题 ;接触时的注意事项
1、?消除对方戒心
2、???建立共同感
3、??忌多话,交浅言深
4、?避免争议性话题,不要制造问题
; 常见的接触方法
1、????????? 开门见山法
2、????????? 讨教法
3、????????? 问题接近法
4、????????? 上门看望法
5、????????? 介绍法
6、????????? 推广新险种法
7、????????? 主动帮助法
8、????????? 调查问卷法
9、????????? 休闲活动接触法
;授课大纲:
1、接触前的准备
2、接触的目的与方法
3、接触的话术学习
4、接触话术演练
;授课大纲:
1、接触前的准备
2、接触的目的与方法
3、接触的话术学习
4、接触话术演练
;话术学习; 接触话术;转介绍接触导入话术;
问:“如果有一种方式,能让我们轻松得到以上所说,您愿意了解吗?”
答:“你不会是说是保险吧!”
问:“您真料事如神,正是如此。您刚才说国家不会管我们的养老问题,但我们可以自己提早准备。我公司必威体育精装版推出一种终身养老与健康保障理财计划:它既保证老来无忧的生活,同时为随时可能发生的疾病与意外提供全面的风险保障,让您在享受“夕阳无限好的美满人生”同时,也为您的家人与子女准备了一份终身礼物;同时我公司分红派发,让您能轻松地享受专家理财,使您身价倍增,真您人生风采。您看这份为您量身定做的“中流砥柱“锦绣人生计划书,您可享受终身高达近100万元的保障……”(用3至5分钟内做好说明);(转介绍电话约访话术)
喂,*小姐过节好!我是新华人寿保险公司的业务员小张,是你的好朋友***介绍的,***说你是一位非常贤惠的妻子,认识你是我的荣幸,正好我们公司刚推出一款非常适合你的产品,带过来给你了解,你看是星期一上午还是星期一下午?……那好,星期一下午三点准时到你家。
;老客户回访话术:;
开门话术(接触话术)
2.(老客户)王太太你好,今天特意来拜访你。我们公司最近推出了一些养老的新产品,好东西肯定要和好朋友进行分享,我相信你一定很喜欢。
3、(电话约访)喂,王太太你好!我是新华的小田,好久不见最近过得还好吧!我有一个好消息告诉你,公司最近推出一个很适合你的产品,我第一个想到给你打电话,你看是明天上午还是明天下午?……那好,明天下午在你家不见不散。
; 王女士,您好!我是新华人寿保险公司的寿险顾问李锦绣。王女士您所工作的这幢大厦可真够气派的,相信你们公司的规模和经济效益一定不错吧?
。。。。
您老板一定为您买了足够的养老和医疗保险吧?
。。。。
像您现在年轻有体力有能力可以挣很多的钱,可是
随着您年龄的增长,体力的下降,挣钱的能力也会
随之下降,您觉得是这样吗;“医疗养老卡”接触话术 ;授课大纲:
1、接触前的准备
2、接触的目的与方法
3、接触的话术学习
4、接触话术演练
;授课大纲:
1、接触前的准备
2
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