团队凝聚力问题选编.doc

　　建立有效团队的关键是能否形成 HYPERLINK /s?wd=%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%87%9D%E8%81%9A%E5%8A%9Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 团队凝聚力　　一、 HYPERLINK /s?wd=%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%87%9D%E8%81%9A%E5%8A%9Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 团队凝聚力的概念　　 HYPERLINK /s?wd=%E5%9B%A2%E9%98%9F%E5%87%9D%E8%81%9A%E5%8A%9Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的 HYPERLINK /s?wd=%E5%90%91%E5%BF%83%E5%8A%9Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就???可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。美国 HYPERLINK /s?wd=%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E5%BF%83%E7%90%86%E5%AD%A6hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 社会心理学家L 费期汀格认为这种凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力，也就是一种 HYPERLINK /s?wd=%E4%BA%BA%E9%99%85%E5%90%B8%E5%BC%95hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 人际吸引力，这种吸引力它就有力学的一些相同之处，如一个人在玩“流星球”时，流星球就是围绕手这个中心转，不会丢失，手就是中心点，凝聚力的中心点是什么?就是一团队对所有成员的吸引力。这主要表现在三个方面：　　l、团队本身对成员的吸引力。团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员，吸引力就大，反之吸引力就会降低，甚至会便成员厌倦、反感，从而脱离团队。　　2、满足所有成员多种需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。　　3、团队内部成员间的吸引力。团队成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。　　二、团队凝聚力的基本原则　　团队凝聚力的产生有内外两方面的因素。内在因素来自成员与团队本身，外在因素来自环境的压力。团队凝聚力可以是团队成员关于情境的理解与反应趋向一致的过程，也可以是成员对他人行为的附和，也可以是成员共同持有一种特定的价值观。这种价值观主要内涵就是要遵循四条基本原则：　　一是对共同利益的认同原则，将团队的共同利益与大家讨论清楚。面对社会上现实的收入反差，大家容易形成对共同利益的认同，考虑到税务人员的固有素质，这种认同会自动转化为维护大局的自觉行动。对个人利益暂时与集体的根本利益不完全重合的同志，要给予选择机会。　　二是以贡献论报酬的 HYPERLINK /s?wd=%E5%85%AC%E5%B9%B3%E5%8E%9F%E5%88%99hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 公平原则。 HYPERLINK /s?wd=%E8%AE%A1%E5%88%92%E7%BB%8F%E6%B5%8Ehl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 计划经济时代留下来的磨擦、争斗、攀比应该随着那个时代去了。大家都能接受同事们彼此有不同的收入，只要这种差别大体上是合理的。畸形的报酬/贡献曲线，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止并及时修正。　　三是杜绝损害整体利益的公正原则。不 HYPERLINK /s?wd=%E6%8B%89%E5%B8%AE%E7%BB%93%E6%B4%BEhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 拉帮结派，不亲此疏彼， HYPERLINK /s?wd=%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E7%BA%AA%E5%BE%8Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank