地板专卖店导购员培训选编.ppt

绿意地板专卖店销售技巧实战技巧;提 纲;咱们是谁？;成功的秘籍;销售就是信心的传递过程;怎么吸引客户进来？;理念和动作;初判客户;注意事项;;洞悉接近客户的时机（小孩）;接近客户的几种开场白;为什么要问？;怎么问？;;;注意点;听的本意;听比说重要;4个最关键的聆听技巧; 如何与顾客产生共振？;部分常见问题分析和部分回答1（重点）;导购过程中需避免的13点误区;绿意地板到底卖什么？;如何说好开场白？;说的最大原则：不争辩;三招克服争辩（1）;三招克服争辩（2）;三招克服争辩（3）;三招克服争辩的要点;如何把产品特点介绍透彻？;;赞美的技巧;让赞美来得更猛烈一点！;如何创造店面热卖气氛;我们消费者购买过程;我们面对消费群体的消费心理和购买习惯？;客户想购买的信号;如何促进今天成交的技巧;客户要走怎么办？;合理报价，减少异议故事：牛顿怎么卖发明的浙江小贩卖水果：先摸底后报价－买者的情况，竞争者的情况。“先生您的预算大概多少？”“您看过其他店吗，他们给你报的价位是多少？”如何判断我们所报的价格是低？高？正合适？;（二）、封;怎么引导客户坐下来？;送;心态