第10章消费者的个性、自我概念和生活方式.pptVIP

第十章 消费者的个性、自我概念和生活方式;主要内容;;行为养成习惯, 习惯形成性格, 性格决定命运. ;引例 据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示， 大学生抑郁障碍疾患率为23.66%。北京大学生百 分之二十三点六六患有抑郁症，抑郁症是比较常 见的精神疾病，大学生已经成为重点发病人群。 一般这样的学生表现为，情绪低落、不稳定， 不爱搭理人，兴趣减低，悲观，思维迟缓，缺乏 主动性，自责自罪，饮食、睡眠差，担心自己患 有各种疾病，感到全身多处不适，严重者甚至出现 自杀念头和犯罪行为。;下面哪些词是描述气质？哪些是描述性格？;;;二、个性的形成与特征;;类型;多血质;抑郁质;案例：如果您去商店退换商品，售货员不予退换怎么办？;气质在营销中的作用： 1、气质类型无好坏之分； 2、气质不能决定个人活动的社会价值和成就的高低； 3、气质可以影响人的活动效率； 4、气质可以影响人的情感和行为。;;角色扮演：;五、性格;2、性格特征;;;精神分析论;; 2、特质论（P242）;3、九型人格说;消费者的性格与消费态度 ;1.根据消费态度分类 A现实型 B自由型 C保守型 D顺应型 E怪僻型;习惯型;;品牌个性;品牌个性塑造; 一位中国老人对孙子说，每个人的身体里都有两只狼，他们残酷地互相搏杀。一只 狼代表愤怒、嫉妒、骄傲、害怕和耻辱；另一只代表温柔、善良、感恩、希望、微笑和 爱。小男孩着急地问：“爷爷，哪只狼更厉害？”老人回答：“废话，当然是第一只。后面那只是哈士奇。;主要内容;“某某老师： 你好！ …… 中考失败后，我非常失望，就打算不再上学，因为总觉得自己没有用……我知道自己不是一个好女孩，但我不想别人说我，三年白过了，父亲的汗水、母亲的泪水算是白流了，一切都要重新开始……我要改变自己，但江山易改，秉性难移，我觉得自己又不行……; ……我要告诉你，我又犯错误了，但并不是有心的，其实我不想那么做的，只是太看不惯他们才做的，我忍了很久了。我不喜欢这个班，一点都不喜欢，我想走却又不知到哪里去，现在我没有朋友， 将来也不会有，但是我会很小心地处理人际关系……以前流泪，有人会关心我，但现在不在（再）有了......;我现在不像从前，我觉得别人都瞧不起我， 我也不喜欢他们，自私自利，我现在活得很累，我学会了很多，我不想让别人同情......一次小小的中考让我们四分五烈（裂），失学的失学，有的远走高飞了，而我还要去面对......人们都喜欢小聪明，我也喜欢耍小聪明，我为此付出了这样惨痛的代价，我要重新开始，不能在（再）虚度光阴了，我会放弃所有同龄人的娱乐，利用一切可以利用的时间，机会只有一次，我会破釜沉舟，背水一战......但是我真的可以吗？你鼓励鼓励我吧，这些问题太现实了，我心里真的很矛盾，; 爸爸的脾气越来越厉害，不知道是不是因为我的原因，我感到内疚，我太对不起他了，妈妈说我是一个女孩，考不上也无所谓，爸爸是支持我的， 也许你会笑我吧......就写这么多吧，你是不是觉得我很罗嗦，因为只有你是我所信服的，不要忘了我，期待你的来信! 某某 你的小妹 年 月 日;;七匹狼男装男人的多面性篇;思考题： 该广告应用了什么样的心理概念及消费者行为理论？;一、自我概念含义;;我实际上如何看自己;3、自我概念与产品的象征性; “你向女人推销的不是鞋子，而 是一双漂亮的脚！” ——迪克特博士;1、使用可见性 ;运用自我概念为品牌定位 案例：凌志挑战奔驰;;一、训练目的： 1、探索自己的自我意识（个人对自己的身体、智慧、性格特征的全部认识和体验）是如何形成的。 2、了解自己的长处和不足，学习接纳自己、欣赏自己，并增强改变自己的自觉性。;二、具体操作： 1、寻根：追寻自我意识的发展历程，自制第一个表格（包括以下内容：现在状况、生理特征、气质、性格、未来希望、人际关系、现实环境）： ⑴、父母眼中的我 ⑵、同学朋友眼中的我 ⑶、老师眼中的我 ⑷、自己理想中的我 ⑸、现实生活中的我 要求尽量详细深刻;二、具体操作： 2、我是一个独特的人（承认自我，接纳自我）。自制第二个表格，内容如下： ⑴、我的长处，怎么来的，受了谁的影响， 对今后发展的好处。 ⑵、我的短处，怎么来的，受了谁的影响， 对今后发展的障碍 3、在自愿的基础上与其他同学相互交流和共享，让其他人发现和挖掘你的优点。;旅游;主要内容;;;/v/b1776771503.html ;;;活动;; 是运用心理描述