社交类APP活动类APP如何对品牌做出营销策略.doc

第  PAGE 4 页 共  NUMPAGES 4 页 深圳市约吧互动传媒有限公司 社交类APP、活动类APP如何对品牌做出营销策略？ 社交类APP、活动类APP在运营的过程中，可应用大客户营销、事件营销、互联网营销、体验营销等营销策略来推动客户对平台产品与服务的认知，与线上网站、线下机构深度合作，并促进品牌形象建树、平台市场认同，策略应用如图5-2。 图5-2 平台营销策略图 5.2.1 大客户营销策略 在企业市场发展中，企业要高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户，项目中的大客户主要为各大小企业单位、活动举办机构、活动策划公司、培训机构、名人工作室等，将大客户作为企业重要资产，以客户为中心，重视客户满意度，升级相关服务，为客户提供个性化的产品和服务（例如为大客户安排独家直播时间，为活动提供著名人物及赞助费用的支持），满足不同企业的不同需求，使客户满意的同时实现客户和企业的双赢。通过定制客户解决方案和完善的服务，增加自身的集成能力与影响客户的能力，同时建立独特的市场策略，树立技术、品牌、服务领先的高端品牌形象。 5.2.2 事件营销策略 企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值及社会影响力的人物、事件或企业，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注（例如向都市白领想参加高端商业活动、高端商业讲座门票一票难求；许多渴望学习的人群得不到更好的学习机会等话题靠拢），以善为本，抓住客户的心理与趣味性，提高企业和产品的知名度、美誉度、树立良好的品牌形象，并最终促成产品的销售。 5.2.3 互联网营销策略 互联网已经将世界变成了一个真正意义上的地球村，网络已经深刻地改变了我们的生活方式和思维方式，利用与项目相关的行业进行线上的资源整合、合作互推（例如与活动举办方合作，为举办方寻找合适的赞助商及邀请名人工作室加入，在活动举办方、赞助方、工作室及自己的平台进行四个平台的合作互推），对产品进行正面的形象树立、服务及增值服务的宣传，并建立良好的物流及售后服务（例如及时解决企业赞助问题、解决活动场地问题、解决普通用户购票问题），提高产??的曝光率，建立网络化的消费者数据库，深入了解消费者的需求。 5.2.4 体验营销策略 通过看、用、参与的方式，与客户进行浏览体验、感官体验、交互体验与信任体验（例如在APP内进行抽奖活动，获奖用户可免费体验一场商业讲座活动等），给消费者充分的想象空间，触动消费者的内心需求，让消费者能意识到产品能为他们解决问题，最大限度地提升了用户参与和分享的兴趣，提高消费者对品牌的认同。 说明：营销活动策略及具体的方案，需要将依据每个市场的不同，和不同的时间段，来区别营销，并随着市场的变化而及时调整