第3章物流快速响应.pptVIP

物流快速响应 上海交通大学 许淑君;主要内容;快速响应QR/ECR;快速响应QR;QR的常用业务流程实例;有效响应性ECR;有效响应性ECR;ECR系统示意图;实施QR/ECR的四要素;QR/ECR实施的技术与工具;企业实施QR/ECR的步骤;QR/ECR的相关策略;QR/ECR的作业流程;宝洁（中国）公司的ECR战略;QR/ECR中的作业效益;条形码;供应链中条形码的应用;辨识条形码的设施;数据库管理;电子信息交换EDI;电子订货系统EOS;销售时点管理POS;QR/ECR的物流作业改善——品类管理;品类管理;续;商品贡献度综合评价分析;商品贡献度顺位测定法;商品贡献度得点评价法;QR/ECR的物流作业改善——自动补货CRP;续;QR/ECR的物流作业改善——越库式转运配送CD;QR/ECR的物流作业改善——供应商管理库存VMI;什么是VMI？;为何需要VMI？;降低成本和提高服务质量的需要。与企业自己管理库存相比，供应商在对自己的产品管理方面更有经验，更专业化。用户自己管理供应商存货很可能会导致错误的产品储存和补充决策。而供应商可以提供包括软件、专业知识、后勤设备和人员培训等一系列的服务，供应链中企业的服务水平会因为VMI而提高，同时降低库存管理成本。 提高柔性的需要。VMI会令供应商更好地控制其生产经营活动，使其更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。 资金限制。无论企业处于扩张期还是压缩期，大多数企业用于投资的资金总是有限的。VMI会大大减少用户的存货投资。 ;降低存货； 加快项目实施进程； 通过集体采购降低采购单价； 通过需求合作关系的建立减少总采购量； 减少供应商的数目； 通过改进供应商之间、供应商与用户之间的流程节约采购时间； 提高供应链的持续改进能力； 加强供应商的伙伴关系； 降低存货过期的风险； 与供应商合作改进产品性能，提高产品质量； 通过用户对供应商的授权，促进供应商与用户之间的交流； 降低采购订单、发票、付款、运输、收货等交易成本。;如何适应VMI？ ;零售商和供应商共同建立VMI执行协议框架和运作规程，建立起对双方都利的库存控制系统； 库存信息的管理在VMI中具有重要意义，仅靠传统的人工管理方式已无法适应其要求，必须依靠先进的信息技术，建立起先进的VMI运行平台。 VMI的实施改变了一般管理模式，也要求新的计算机软件的支持。;如何实施VMI？; 7、适用于评价VMI绩效的评估体系； 8、参与实施VMI的供应商资格认定标准、潜在的符合条件的供应商选择、供应商培训和退出计划； 9、退货条款的拟订，包括退货的提前期，退货的运费支付等； 10、例外条款的拟订，包括什么样的意外事件需要报告，报告的渠道，时间间隔等； 11、付款条款的拟订，包括付款方式，有关文件准备等； 12、罚款条约的拟订，例如供应商装重了货或装了空箱，他将承担哪些额外的费用；如果用户提供了不充分或另人误解的信息导致供应商出错，有关损失费用如何分摊；如果用户取消了产品而因为信息渠道或其他原因供应商已经送货，谁将对这批存货负责等。;VMI作业方式;案例：达可海德（DH）服装公司的VMI系统 ;VMI系统建立起来后，客户每周将销售和库存数据传送到DH公司，然后由主机系统和VMI接口系统进行处理。DH公司用VMI系统，根据销售的历史数据、季节款式、颜色等不同因素，为每一个客户预测一年的销售和库存需要量。 为把工作做好，DH公司应用了多种不同的预测工具进行比较，选择出其中最好的方法用于实际管理工作。在库存需求管理中，他们主要做的工作是： 计算可供销售的数量 计算安全库存 安排货物运输计划 确定交货周期 计算补库订货量等。 所有计划好的补充库存的数据都要复核一遍，然后根据下一周（或下一天）的业务，输入主机进行配送优化，最后确定出各配送中心装载/运输的数量。 DH公司将送货单提前通知各个客户。;经过一段时间的运行后，DH公司将VMI系统进行了扩展，并且根据新增客户的特点又采取了多种措施，在原有VMI管理软件上增加了许多新的功能。 例如： ① 某些客户可能只能提供总存储量的EDI数据，而不是当前现有库存数。为此，DH公司增加了一个简单的EDI/VMI接口程序，计算出客户需要的现有库存数。 ② 有些客户没有足够的销售历史数据用来进行销售预测。为解决这个问题，DH公司用VMI软件中的一种预设的库存模块让这些客户先运行起来，直到积累起足够的销售数据后再切换到正式的系统中去。 ③ 有些分销商要求提供一个最低的用于展示商品的数量。DH公司与这些客户一起工作，一起确定他们所需要的商品和数量（因为数量太多影响库存成本），然后用VMI中的工具设置好，以备今后使用。 ;经过一段时间的运行，根据DH公司负责信息系统部的副总裁的统计，分