第3章管理理论的形成和发展.pptVIP

第三章 管理理论的形成和发展;;第一节 管理理论的发展过程;管理活动;第二节 管理理论的分支介绍;古典管理理论;A 科学管理理论; 主要科学管理理论 a.工作定额：即研究合理的日工作量 （搬铁块实验）时间研究和动作研究 12.5T→47～48T/ $1.15→$1.85 b.标准化：即研究标准化的操作方法、工具、机器、材料和环境 （铁锹实验） 煤粉21.5磅/ 8～10种规格/ 16T→59T/ $1.15→$1.88/ 400～600人→140人 c.能力与工作相适应：即研究怎么根据需要挑选和培训工人 他的能力最适合做这种工作，而且他愿意去做。 ;d.差别计件工资(付酬)制 计时工资不能体现劳动的数量 计件工资使工人害怕雇主会降低工资率而减慢速度 --通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额 --工人完成或超额完成，则都按125%计酬 工人完不成定额，则都按80%计酬 --工资支付的对象是工人而不是职位。即根据工人的实际表现 而不是工作类别来划分;e.计划与执行相分离 为了使科学的工作方法取代经验工作方法，主张公司把计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能 --进行时间和动作研究； -- 制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用标准化的工具； --比较标准和实际的执行情况，进行有效的控制 ;时间和动作的研究： 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间 和动作的研究。 所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它 包括工作日写实与测时。 所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活 时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善 必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。; 贡献： 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用： 最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩到1小时30分。 《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》 ;2 弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯 （Frank Lillian Gilbreth) a.用高速摄影记录工人的操作动作 b.分析哪些动作是合理的，哪些是不合理的 （规范为17个基本动作，即“therbligs”） c.制订标准的操作程序 提高效率2倍以上，原泥瓦匠砌砖120块/小 时，现350块/小时。 1911年著《动作研究》 ;3 甘特（Gantt Chart） 美国管理学家、机械工程师； 泰罗在米德维尔钢铁公司和伯利恒钢铁公司的亲密合作者。 “甘特图” 用线条表示的计划图表 现用来编织进度计划 “计件奖励工资制” 超额的部分以计件方式发给奖金 完不成定额的只支付日工资;时间以月为单位表示在图的下方，主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定哪些活动，这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间。时间框里的线条表示计划的活动顺序，空白的现况表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具，帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。在本例中，除了打印长条校样以外，其他活动都是按计划完成的。 ;B 组织管理理论;一般管理理论的主要内容;法约尔的组织管理理论：;法约尔的14项管理原则(1);法约尔的14项管理原则(2);贡献： 从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能 提出14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础 法约尔为管理教育提供了理论依据;2 马克斯·韦伯 (Max Weber,1864-1920)，德国人，社会学家。 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远的影响 其理论产生的历史背景正是德国企业从小规模世袭管理向大规模专业管理转变的关键时期 韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱 “组织理论之父” ;理想行政组织模式的特征：;权力与组织：;人类社会存在的三种权力：;法定权力是行政组织的基础：;贡献： 韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权力 强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制;3 切斯特·巴纳德 （Chester Irving Barna