第4章日常交际礼仪.pptVIP

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2017-04-22 发布于四川
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第4章日常交际礼仪.ppt

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第4章日常交际礼仪

第四章日常交际礼仪;4.1 称呼与问候;4.1.1 称呼礼仪;;;4.1.2 问候礼仪;;4.2 介绍礼节;4.2.1 介绍应该遵循的顺序;4.2.2介绍的种类及方法;正式介绍;非正式介绍 ;自我介绍——自我介绍的使用情形;自我介绍——自我介绍的基本程序及原则 ;自我介绍——自我介绍应注意的问题 ;他人介绍——介绍者的确定;介绍者的确定——介绍者应注意的问题;4.3 日常交往中的见面礼节;4.3.1 握手礼节 ;握手的方法——握手姿势 ;握手的方法——握手时间 ;握手的方法——握手的力度 ;注意;握手的方法——握手的“优先决定权” ;握手八大忌;4.3.2 鞠躬礼;2．施鞠躬礼的方法;3．鞠躬礼的适用场合;;4.3.3合十礼;1.合十礼的施礼方法;2.合十礼的种类;4.3.4 拥抱礼;1．拥抱礼的施礼方法;2．施拥抱礼应注意的问题;4．4 礼貌语言的使用;4.4.1 礼貌用语的概念;4.4.2 礼貌用语的基本形式;;;4.4.3礼貌用语的正确使用;;4．5 名片礼节;;4.5.1 ???片的作用;4.5.2使用名片的礼节;递送名片的礼节;接受名片的礼节;名片的存放礼节;索取他人的名片;委婉拒绝他人索取名片