第5章咨访关系与咨询特质.pptVIP

第五章 咨访关系与咨询特质;第一节 咨访关系概述;;一、共感; 共感反应的水平;二、积极关注;三、尊重和温暖;四、真诚;①咨询者对自我要有正确的评价，能较好地悦纳自我。 ②真诚不等于对来访者毫无保留、无所顾忌，其言行要有助于他的成长。 ③当来访者表露出不满或责怪情绪时，咨询者应集中于共感理解来访者，避免自己可能出现自发的防御反应。;四、具体性; 来访者缺乏具体性的表现;五、即时性;以下情况应做即时性的反应;做出即时性反应时要注意以下一些要点：; 对峙是指咨询者当面指出来访者自身存在的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对和正视这些矛盾的一种语言表达方式。; 使用对峙时应注意的问题;“你说你内心很渴望和别人交流，但我想到了一些可能对你有帮助的东西。就是当你和很多人在一起时，你是不是应该注意一下你的态度和反应，比如说你的表情是否让人觉得很专注，你的姿势是否让人觉得你对他们的话题很感兴趣。我想，如果你能表现出你对别人更为积极主动的反应，是不是能够更快融入朋友之中。” “我知道，成为科学工作者是你从小的愿望和理想，但你想一想，你的实际能力与你的志向是不是存在着较大的距离呢？” ;第四节 几个讨论的问题;咨访关系的特征;态度 需要 价值观 信念 …… 技能;1、咨询关系有治疗的作用： 积极的情绪体验 提高自尊心 提高自我效能感 2、咨询关系是其他改变因素的载体;来访者：我知道自己长得丑，所以才没什么朋友。 咨询师：你感到很孤单。你认为自己长得丑，以至于没有朋友？（初级共感） 咨询师：我理解你这种心情，一方面你看到别人都有朋友，而自己却没有，因此感到很沮丧，另一方面你对自己的外表也感到不满意。我想你可能很想知道别人对你的真正看法。（高级准确的共感）;来访者： 您对大学生谈恋访爱怎么看？ 咨询师在这个年龄阶段，男女大学生之间萌发爱意是很正常、很自然的事呀！ 来访者：有人说这个阶段大学生的思想还不成熟、不稳定，又会对学习产生负面影响，您说呢？ 咨询师：这要因人而异，不能一概而论。谈恋爱对某些人来说可能会起到促进作用。 来访者：我觉得也是，爱情是美好的，两个相爱的人有什么错？但总有那么些人戴着“有色眼镜”去看它，甚至打击、嘲笑、挖苦它。 咨询师：确实，这样的人大有人在，因为每个人对某一现象都会有自己的看法和理解，虽然这些想法我们并不苟同。你是不是碰到这样类似的事情呢？ 来访者：对，现在我正为这样的事儿烦着呢！ 咨询师：能告诉我吗？看我有什么能帮助你的。; 来访者：我和他恋爱八年，赶上“八年抗战”了，难道这么多年的感情就这样轻易放弃了吗？ 咨询师：那 你现在是怎么想的？ 来访者：我也说不清楚。想当初他信誓旦旦，说永远不会辜负我，我当时真的很感动。没想到他有了“新欢”就忘了“旧爱”，绝情绝意，我好恨他！ 咨询师：你恨他的绝情，那你现在还有其他的一些想法吗？;来访者：这一个月来，我访觉得自己活得好累。（笼统的表述） 咨询师：你能不能告诉我，咨为什么会有这样的感觉呢？（启发具体感觉的表达） 来访者：宿舍同学不和我讲话，还有我对自己的学习状态 也不太满意。（是事实，但不很具体） 咨询师： 这的确会让人感到烦 恼。我想，也许我们应该深入地谈一谈它们，你愿意谈一下具体的情形吗？（逐渐引入具体问题） 来访者： 高中时我的成绩很优秀，常常在班里名列前茅，可是进了大学，我常感到心有余而力不足。 咨询师：你能给我举一个具体的例子吗？（开放性的问题） 来访者：比如说，有些课程在高中时基础就不太好，所以考试之 前我特别在它们身上花费了很多的时间和努力，结果考试成绩还是不太理想。 咨询师： 你所说的理想到底是一种什么样的状况？ 来访者：我希望自己的成绩 能够在班级是最好的，因为我为此已经付出了很多