第8章组织理论综述.pptxVIP

第三篇 组织与变革 ;第八章 组织理论综述;?一、几个重要的概念;（一）什么是组织 巴纳德（C.I.Barnard）将组织定义为“有意义地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统”。 哈罗德·孔茨则把“组织”定义为“正式的有意形成的职务结构或职位结构”。 一些学者将组织区分为有形与无形，即组织机构与组织活动。 无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是一种手段与目的的关系。;?;?;（二）组织结构 组织结构是描述组织的框架体系。就像人类由骨骼确定体形一样，组织也是由结构来决定其形状的。 组织结构的内容首先是对组织内部进行分工，分配任务，形成上下左右的部门联系以及上下的职位结构，通常可以用图表表示；此外，还包括运行机制，如控制程序、信息系统、奖惩制度以及各种规章制度。? ?;（三）管理的组织职能 运用管理的组织职能，实现既定的组织目标，需要完成组织结构化设计、组织资本的构建和组织变革等重要活动环节。各活动环节之间存在着相辅相承的关系。;?;?;?;二、正式组织与非正式组织;?;（二）非正式组织的影响 1.非正式组织的积极作用 （1）可以满足职工的需要。如“归属”、“安全”的需要等。 （2）人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。 （3）非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性的关系，但是它们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常重视的。 （4）非正式组织也是在某种社会环境中存在的。往往会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。;?;?;第二节 组织理论研究成果评介;?;?;?;?;?;二、几个具有代表性的理论研究成果;?;?;?;?;?;消费者的贡献是选择企业所生产的产品或服务并支付报酬，诱因是产品或服务的价格和质量。 销售者的贡献是协助企业组织加强产品的销售，诱因除流通过程中的赚头外，还有资金方面的照顾、经营方面的指导和回扣。? ?;?;?;?;?;?;?;?;?;?;?;适用-有机组织模式的条件是： ① 环境相对不稳定和不确定； ②目标多样化并不断变化； ③技术复杂和多变； ④有许多非常规活动，在这些活动中创造性和革新性很重要； ⑤使用探索式决策过程，而协调与控制常常相互作用，系统等级层次较少，具有较大的灵活性。 ?;?;为了避免出现分歧，至少要在以下三个方面取得共识： ①我们为何要进行变革？ ②我们的变革过程是怎样的？或哪些方面要进行变革？ ③谁将对变革设计及其结果负责？ 有效的组织变革设计与实施，需要经常地进行沟通，需要依靠有效的组织学习过程作为基础和保证。 ?;三、理论评介