第十章计算机故障的检测与维修.pptVIP

第10章 计算机故障的检测与维修 ;10.1 计算机的维护和常见故障分类;10.1.2 计算机的常见故障与一般处理方法 计算机常见故障可分为硬件和软件故障。 1. 硬件故障 所谓硬件故障就是指微型计算机系统的硬件如元器件、集成电路等发生实质性的故障。 1）接触不良的故障 接触不良一般反映在各种卡类、内存、CPU等与主板的接触不良，或电源线、数据线、音频线等的连接不良。 通常只要更换相应的插槽位置或用橡皮擦一擦金手指，就可排除故障。 2）未正确设置参数 由于参数没有设置或没有正确设置，系统都会提示出错。 3）硬件本身故障 硬件出现故障，除了本身的质量问题外，也可能是负荷太大或其他原因引起。 2. 软件故障 软件故障是指由软件出错或不正常的操作引起的微型计算机的故障，可以通过软件进行恢复。 （1）软件故障通常是由硬件驱动程序安装不当引起。 （2）病毒。;10.2 多媒体计算机的故障排除 ;10.3 系统主机不能启动或死机 ;10.3.2 预防和维护 1. 软件方面的着眼点 1）关闭常驻内存的应用软件 2）及时更新驱动程序或系统软件 3）保持固定的硬盘空间 4）定期保养硬盘 5）定期杀毒 6）保护系统文件 7）如何避免误操作 2. 硬件方面的着眼点 1）注意洁净，按时清扫 2）安装小心，使用小心 3）可以超频，但不过度 10.3.3 死机故障的排除 1. 排除系统“假”死机现象 2. 排除病毒感染引起的死机现象 3. 排除软件安装、配置问题引起的死机现象 4. 排除因使用、维护不当引起的死机现象 5. 排除因系统配置不当引起的死机现象 6. 排除因硬件安装不当引起的死机现象 7. 排除因硬件品质不良引起的死机现象;10.4 主机板常见故障处理 ;10.4.3 主板故障检查维修的常用方法及技巧 主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。 1. 清洁法 2. 观察法 3. 电阻、电压测量法 4. 拔插交换法 5. 静态、动态测量分析法 6. 先简单后复杂并结合组成原理的判断法 7. 软件诊断法 8. I/O设备运行不正常的故障分析技巧 9. 随机性故障维修技巧 10. 其他类故障维修技巧 （1）主板被烧坏。一般是由于带电拔插系统中接插件，或电路中电源对地之间短路而引起，此时可采用静态电阻测量法。 （2）系统配置参数不正确。 此类故障一般重新设置系统配置参数即可;10.5 显示设备故障排除 ;10.6 软盘驱动器常见故障处理 ;10.6.2 0磁道损坏软盘的恢复尝试 1. 判断零磁道损坏的方法 零磁道损坏的原因有两种：一是物理性损坏，如软盘被划伤、霉变等，用目测法即可看出。另一个原因是非物理性损伤，即没有明显的划痕和零点。 2. 处置零磁道损坏的方法 处理原则是：尽量保存软盘上的文件，减少损失。按照这个原则，处理方法就可分为以下两类： 1）优先处理方法 所谓优先处理方法，就是首先考虑在不破坏磁盘上的文件或数据的情况下，修复磁盘的零磁道，从而能够调用磁盘上的文件或数据。 2）一般处理方法 如果经过优先处理方法处理后，文件仍然不能使用，就只有采用格式化方法来恢复磁盘的零磁道了，但文件就会丢失。;;10.7 硬盘驱动器日常维护和常见故障处理 ;10.7.2 物理性损伤修复尝试 以下提供了几种方法来对硬盘的坏道作修复，要注意的是，应该优先考虑排在前面的方法。 （1）首先从最简单的方法入手。 （2） 考虑对这些坏道作“冷处理”。所谓“冷处理”就是在这些坏道上作标记，不去使用。 （3）用一些软件对硬盘作处理，其中最典型的是PartitionMagic。 （4）对于硬盘0扇区损坏的情况，看起来比较棘手，但也不是无药可救，只要把报废的0扇区屏蔽，而用1扇区取而代之就行了，完成这项工作的理想软件是PCTOOLS （5）不到万不得已，这一招最好不要用：即对硬盘作低格。 （6）最后还有一点，那就是主板BIOS的相关内容要设置得当。;10.8 光盘驱动器的日常维护和常见故障处理 ;;10.9 打印机的日常维护和常见故障处理 ;2. 针式打印机常见故障及排除 断针的原因及对策： （1）使用了劣质色带盒和色带。 （2）色带安装不合理。 （3）长期打印蜡纸也容易引起断针。 （4）大量使用制表符打印表格也易造成断针。 （5）由于操作者使用不当，使打印头前端与字辊之间的间隙经常发生变化。 （6）在打印过程中，人为地转动字辊容易引起断针。 （7）打印时强行撕纸会造成断针。 （8）打印时突然关机或断电，使打印针不能及时缩回，也可能造成断针。;3. 断针的处理 针对以上产生断针的原因，可以采取以下几种措施来加以防止，从而提高打印针的使用寿命： （1）经常清洗打印头。 （