管理学—管理思想.pptVIP

;计划实施; ;早期管理思想; 英国空想社会主义者，也是一位成功的企业主与管理先驱者，他最早注意到了企业内人的重要性。为了改善由于工业革命而造成的苛刻的劳动条件，欧文提出了缩短劳动时间、禁止招收童工、改善工人的生产条件和生活条件等社会改良政策，并在自己的工厂里付诸实施。以前工厂的老板都把工人看作是机器，而欧文把他们看作是人，被后人誉为“人事管理的先驱者”。 ; 英国剑桥大学著名的数学家，他在进行管理研究时曾走遍英国和欧洲大陆，提出了： 1、劳动分工。 2、工资加利润分享的报酬制度，以调动劳动者的积极性。 3、用科学方法有效地使用设备和原料。;这一阶段管理思想的特点： 靠经验从事管理。 资本家直接担任管理者。; 第二节 古典管理思想 一、古典管理思想产生的历史背景 1、19世纪末，资本主义从自由竞争过渡到垄断阶段，工厂使用机器越来越多，生产技术日益复杂，竞争更加激烈，资本家迫切需要用科学的管理方法代替传统的管理方法。 2、资本家残酷剥削工人，使劳资矛盾日益激化，工人怠工，劳动生产率低下，如何调动工人的积极性已成为管理的任务。 3、企业规模的扩大，管理越来越复杂，使管理成为一种专门的职能。 我国一些民营企业从成功走向失败的原因是什么？; 二、弗雷德里克?W?泰罗的科学管理理论 （Frederick Winslow Taylor,1856-----1915) 美国人，有丰富的工作经历，19岁时，进入费城一家水压厂工作，当模型工和机工学徒；22岁进入米德维尔钢铁公司工作，在此期间当过技工、工长、总技师和总工程师，34岁时担任一家公司的总经理，42岁在伯利恒钢铁公司做咨询工作，45岁离开。被誉为“科学管理之父”，其代表作是《科学管理原理》（1911）。;1、内容 工作定额原理 动作时间研究 ——把一项任务分解为许多动作，用秒表记录完成每个动作的时间，对其中合理的部分加以肯定，不合理的部分去掉。 生铁装运实验—— 标准操作方法 和 标准时间??使工人日平均生产率由12.5吨提高到47——48吨。 ; 如美国联合邮包服务公司为了最快捷地运送邮包，工业工程师对每一位司机的行车路线都进行了研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天工作的详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹（而联邦捷运公司为80件）的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。 ;标准化原理 确定铁锹的大小要根据材料（如铁矿石和焦碳）的重量变化 能力与工作相适应——选择第一流工人 寓言故事：有个人有五个儿子，“一子朴，一子敏，一子盲，一子偻，一子瘸”。将质朴老实的安排种地，机敏伶俐的安排经商，将双目失明的安排仆卦，将背驼的安排搓麻，将瘸足的安排纺绳。 差别计件工资制 雇主和工人合作 管理和劳动相分离;2、贡献 使管理从经验上升为科学 创造和发展了一系列有助于提高劳动生产率的技术和方法，如动作时间研究、差别计件工资制 3、局限性 把人看成“经济人”——会说话的机器 “现在我们需要最佳的搬运铁块的工人，最好他蠢得和冷漠得象公牛一样。这样他才会受到有智慧人的训练”。 涉及范围狭窄 现场管理 此外，与泰罗同时代的还有吉尔布雷斯夫妇、甘特等。; 工作的早期即参加了企业的管理工作，担任公司的最高领导达30年之久，在法国的多种机构中从事过管理方面的调查和教学工作。其代表作是《工业管理和一般管理》1916。 1、内容 （1）经营六职能: 技术、商业、财务、安全、会计、管理 （2）管理五职能: 计划、组织、指挥、协调、控制 ;（3）管理的14条原则：分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 2、贡献 （1）管理五职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论框架。 （2）管理理论具有一般性，适用于各种类型的组织。 3、局限性 管理原则缺乏弹性，有时在实际工作中无法完全遵守。 ; 著名的德国社会学家，由于在管理学组织领域的巨大贡献，获得“古典组织理论之父”的称号。针对当时德国的家族企业的弊