管理心理学-人的需要.pptVIP

人 的 心 理;刺激;第六章 人的需要;第六章 人的需要; （三）需要的特点 1。物质需要与精神需要相结合 物质需要的满足并不能使一个真正的人感到幸福，只有加上精神需要的满足，才能引起强烈的幸福感。 2。劳动创造性与满足需要相结合 人的需要不仅通过劳动创造来满足，而劳动也可以创造出人的新的需要。 3。人的需要的发展性特点 没有需要就没有生产，也就没有生产的发展，需要推动生产的发展；没有生产的发展也不可能满足人们日益增大的需要，生产创造需要。 4。人的需要与社会生活条件 社会生活条件是指：社会制度、社会地位、职业、生活水平、生活及工作环境。; （四）需要的分类 1。按性质分：生理需要 心理需要 2。按需要的迫切程度分：间接需要 直接需要 3。按范围分：个人需要 组织需要; 2。需要满足的方法 （1）从调查研究入手 调查研究既是了解职工需要的一种方法，更是满足职工需要，激励员工积极性的很好的措施。 （2）综合分析;第六章 人的需要;第六章 人的需要;第六章 人的需要;三、人的动机 （一）动机的概念 是指引起个体行为，维持该行为，并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程、原因或条件。个体的行为都是由一定的动机引起而产生和维持；同时个体的行为也因动机而带有一定的目的性。 1。动机不是一种个性特质 2。动机是个人与环境相互作用的结果 3。动机应包括三个关键因素： 努力、组织目标和个人需要。 4。人类的行为无一不是动机性行为;（二）动机的功能 1．始发功能 人的各种行为都是对内部刺激和外部刺激的反应，人在接受了这些刺激以后，会出现心理唤醒状态，这种对活动的唤醒就是动机状态。是动机引发了行为。 2．选择功能 动机能激起人选择某一行为而不是其他的行为。动机的这种选择功能与其指向性有关，它使个体行为总是具有一定的目标。 3．强化功能 一个动机可以会因为有良好的行为后果而加强，使这一行为重复出现，动机也可以因为不良的行为后果???使行为减少或消失。前者称为正强化，它起着肯定行为、加强行为的作用。后者称为负强化，它起着否定行为、抵消行为的作用。 4．维持功能 动机木仅可以引发各种行为，而且在个体的某一行为尚未达到预期的目标之前，动机一直推动着行为使其坚持下去，直到预期的目标达到了，动机才会终止这～特定的行为。 ;第六章 人的需要;第六章 人的需要;（3）情绪因素 1）情绪并不必然地与行为相矛盾。 2）对某种情绪体验的追求，这本身就能推动个体的行为。 3）情绪对行为具有激发和组织作用。 （4）特殊因素 1）嗜好或兴趣 决定动机行为所要达到的目标方向 2）价值观 代表一个人对周围事物的好坏、善恶以及重要性的评价。它决定人们期望、态度和行为的心理基础。 3）抱负水准 是指一种想把自己的工作做到某种质量标准的心理需求。一个人的嗜好和价值观决定着人的行为动机的方向，而抱负水准则决定着动机行为要达到的程度。有三个因素影响抱负水准：成就动机的强弱，过去的经验和第三者的影响。;;（五）成就动机 1。成就动机是指个体对自己认为重要或有价值的工作，不但愿意做，而且力求达到更高质量标准的心理过程。简单说，成就动机就是个体要求获得优秀成绩的欲望。成就动机是人类所独有的，通过学习而获得的动机。 2。麦克利兰与阿特金森：“阿特金森——麦克利兰成就动机理论”认为：成就动机包括 获得成功的动机：是个体追求成功以及随之而来的积极情感的倾向性 避免失败的动机：是个体避免失败以及随之而来的消极情感的倾向性。 ;3。成就动机的获得 （1）如果父母本身就有较高的成就动机，就会有意识地对了文进行“独立性训练”。 （2）人们成就动机的差异，可能是由社会文化因素所造成的。 4。高成就动机者的特征 ①事业心强： ②有进取心，也比较实际，敢于冒一定的风险，但又不是盲目地进行“赌博”； ③精力充沛，探新求异，具有开拓精神； ④把个人的成就看得比金钱更重要，从成功中得到乐趣胜似物质的鼓励； ⑤想要知道自己活动的结果如何； ⑥选择有能力的人作为工作的同僚，而不是选择亲近的人。 ;5。成就动机的培训 麦克利兰曾在美国举办培养成就动机的组织训练班，训练内容主要有： ①提高成就动机的认识。 ②提高学员的自我认识。 ③制定具体工作计划。 ④形成良好的人际关系。让学员相互之间团结帮助，形成良好的人际关系环境，相