管理思想及管理理论的发展.pptVIP

第二章 管理思想和管理理论的发展;西方管理思想发展过程图;管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学 人性假设 需求层次 人际关系 行政管理 一般管理 科学管理;管理思想和管理理论的发展;第一节 早期管理思想;第二节 古典管理理论;一、泰罗的科学管理理论;一、泰罗的科学管理理论;泰罗的科学管理的内容概括起来主要有5条;一些概念;泰罗制的局限性;简评;二、法约尔的一般管理理论;一般管理理论的主要内容;一、经营与管理及其关系;二、法约尔的14项管理原则(1);二、法约尔的14项管理原则(2);三、管理工作的5大职能;简 评;三、韦伯的行政组织理论;韦伯的理论要点;权力论;人类社会存在的三种权力;理想行政组织模式的特征;简 评;第三节 行为科学理论;一、霍桑试验与梅奥的人际关系论;霍桑试验的发现;霍桑试验的结论;简 评;许多措施至今仍在遵循;梅奥的人际关系学说缺陷;二、巴纳德的组织理论;基本观点;主要内容;信息沟通的原则;简 评;第四节 现代管理理论;管理理论丛林;一、管理程序学派;二、行为科学学派;生理需要：这是人类最原始的也是最基本的需要，包括饥、渴、性和其他生理机能的需要，它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后，高一层次需要才会相继产生 安全需要：当一个人生理需要得到满足后，满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要 归属与爱的需要：这是一种社会需要，包括同人往来，进行社会交际，获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望获得别人的爱，给予别人爱；并希望为团体与社会所接纳，成为其中的一员，得到相互支持与关照 尊重的需要：尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面：前者是希求别人的重视，获得名誉、地位；后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认 自我实现的需要：自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即获得精神层面的臻于真、善、美至高人生境界韵需要。马斯洛认为：为满足自我实现的需要所采取的途径是因人丽异的。有人希望成为一位理想的母亲，有人可以表现在体育上，还有人表现在绘画或发明创造上……简而言之，自我实现的需要是指最大限度地发挥一个人的潜能的需要。 ;马斯洛需要层次三条原则;麦克雷戈：人性假设与管理方式;雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求;管理方式：X理论;管理方式：Y理论;简 评;三、决策理论学派;西蒙的观点;决策理论学派论点;简 评;四、系统管理学派;系统观点：是由两个以上的有机联系、相互作用的部分所组成的，具有特定结构和功能的整体。 系统分析：是对一个系统内的基本问题，用逻辑推理、科学分析的方法，在确定条件不不确定条件下，找出各种可行的方案。 系统管理：有四个特点 以目标为中心 以整个系统为中心 以责任为中心 以人为中心;企业是一个由若干个小系统组成的社会技术系统 从系统的观点来考察和管理企业有助于提高企业的效率和整体目标 工业动态系统理论：是以自动控制理论为基础，以计算机为工具而设计出的一种动态程序设计系统，通过模式研究来分析企业系统的行为及其变数，以达到改进决策提高经营管理水平的目的;管理的系统观点;环境;简 评;五、权变理论学派;权变理论的论点;权变理论的观点;普遍适用观点:;简 评;六、管理科学学派;布莱克特（P.M.S.Blackete)和伯法（E.S.Buffa)等。 布莱克特是英国前海军军官，曼彻斯特大学教授、诺贝尔物理学奖获得者，他领导的小组中的成员还有数学物理学家、数学家、生物学家、测量学家和军官等，集中各方面专家克服了本学科的片面性。 代表著作有：《用于管理决策的运筹学》、《现代生产管理》，并出版了《运筹学》和《管理科学》杂志;主要内容;典 型 思 路;简 评;七、经验主义学派;主 要 观 点;简 评;八、组织文化学派;第五节 管理理论的新发展;管理理论的新特点