店铺日常管理手册.doc

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店铺日常管理手册

深圳市伊丝艾拉服饰有限公司 店铺日常管理手册 第  PAGE 33 页 共  NUMPAGES 51 页 目 录  TOC \o 1-3 \h \z  HYPERLINK \l _Toc136249872 目 录  PAGEREF _Toc136249872 \h 1  HYPERLINK \l _Toc136249873 1. 终端店铺管理的意义  PAGEREF _Toc136249873 \h 4  HYPERLINK \l _Toc136249874 2. 公司及品牌简介  PAGEREF _Toc136249874 \h 4  HYPERLINK \l _Toc136249875 2.1. 公司简介  PAGEREF _Toc136249875 \h 4  HYPERLINK \l _Toc136249876 2.2. 品牌介绍  PAGEREF _Toc136249876 \h 5  HYPERLINK \l _Toc136249877 3. 售货员工作说明  PAGEREF _Toc136249877 \h 8  HYPERLINK \l _Toc136249878 3.1. 售货员基本职责  PAGEREF _Toc136249878 \h 8  HYPERLINK \l _Toc136249879 3.2. 售货员守则  PAGEREF _Toc136249879 \h 8  HYPERLINK \l _Toc136249880 4. YISELLE售货员形象  PAGEREF _Toc136249880 \h 10  HYPERLINK \l _Toc136249881 4.1. 规范的仪容仪表  PAGEREF _Toc136249881 \h 10  HYPERLINK \l _Toc136249882 4.2. 得体的服务姿势  PAGEREF _Toc136249882 \h 10  HYPERLINK \l _Toc136249883 4.3. 施展你微笑的美丽魅力  PAGEREF _Toc136249883 \h 11  HYPERLINK \l _Toc136249884 5. 终端规章制度  PAGEREF _Toc136249884 \h 12  HYPERLINK \l _Toc136249885 5.1. 店规  PAGEREF _Toc136249885 \h 12  HYPERLINK \l _Toc136249886 5.2. 员工福利  PAGEREF _Toc136249886 \h 12  HYPERLINK \l _Toc136249887 5.3. 处罚条例  PAGEREF _Toc136249887 \h 13  HYPERLINK \l _Toc136249888 6. 店铺日常工作流程  PAGEREF _Toc136249888 \h 14  HYPERLINK \l _Toc136249889 7. 营业间隙的辅助工作  PAGEREF _Toc136249889 \h 19  HYPERLINK \l _Toc136249890 7.1. 整理和添加货品  PAGEREF _Toc136249890 \h 19  HYPERLINK \l _Toc136249891 7.2. 温习基本业务知识  PAGEREF _Toc136249891 \h 19  HYPERLINK \l _Toc136249892 7.3. 整理及核对销售票据与货款  PAGEREF _Toc136249892 \h 19  HYPERLINK \l _Toc136249893 7.4. 做好交接班(班次交接明细表)  PAGEREF _Toc136249893 \h 19  HYPERLINK \l _Toc136249894 7.5. 款台工作流程  PAGEREF _Toc136249894 \h 21  HYPERLINK \l _Toc136249895 8. 店铺运营支持流程  PAGEREF _Toc136249895 \h 23  HYPERLINK \l _Toc136249896 8.1. 终端月份货品盘点流程  PAGEREF _Toc136249896 \h 23  HYPERLINK \l _Toc136

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