康佳电器各部门KPI总汇.doc

电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位指标目标权重计算方法经理电器事业部销售收入111.11亿元20%20%*X/111.11电器事业部储运管理业务计划完成率100%50%50%*X电器事业部储运成本控制不超标20%20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。关键人员考核，配置，培训工作完成率100%10%10%*X业务经理（原材料）电器事业部销售收入111.11亿元20%20%*X/111.11集团物料管理工作完成率100%50%50%*X集团公司存货成本控制不超标20%20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。仓储业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数*5%业务经理（运输）电器事业部销售收入111.11亿元20%20%*X/111.11集团公司运输成本控制不超标30%30%-超标率*2;上限40%，下限0%。集团公司运输计划完成率100%30%30%*X集团公司运输事故发生率010%10%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数*5%运输业务主管运输计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%20%20%-查实投诉次数*5%运输业务管理员运输计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%20%20%-查实投诉次数*5%运输统计员运输业务费用确认结算100%50%50%*X集团公司运输成本核算100%30%30%*X运输业务内/外部客户满意率100%20%20%*X海外运输管理员海外运输计划完成率100%50%50%*X海外运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%20%20%-查实投诉次数*5%批???： 复核： 审核： 拟制： （主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员） 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位指标目标权重计算方法车辆调度兼司机运输业务计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数*5%运输业务员运输计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数*5%货柜司机运输计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数 *5%货车司机运输计划完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意率100%10%10%-查实投诉次数*5%仓务主管落实日常性安全与防范100%30%30%*X内/外部客户满意度100%20%20%*X先进先出执行情况100%30%30%*X库存积压物料清理100%10%10%*X考核激励工作100%10%10%*X成品仓主任（8000仓）成品先进先出率99%25%25%*X/99%服务客户满意度无投诉(100%)20%20%-查实投诉次数*5%班组管理费用开支每季下降2%(100%)15%15%*X/2%库房消防安全无隐患(100%)15%15%-事故次数*5%成品转发机额200万台25%25%*X/200成品仓主任（8001仓）成品转发机额200万台20%20%*X/200服务客户满意度无投诉(100%)15%15%-查实投诉次数*5%库房消防安全无隐患(100%)15%15%-事故次数*5%成品先进先出率99%以上25%25%*X/99%帐物相符程度100%25%25*X成品仓主任（8002仓）帐物相符程度100%25%25%*X成品转发机额180万台20%20%*X/180服务客户满意度无投诉(100%)15%15%-查实投诉次数*5%成品先进先