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4第三章节人力资源培训-副本
第三章 ;;二、培训的类型;三、培训的一般流程
1、培训需求分析 :判断培训是否必要以及培训什么内容的过程。
(1)组织分析:通过对组织的目标、资源、特质和环境等因素的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源,以确定培训是否是解决这类问题的最有效方法,为培训部门提供参考;
(2)人员分析:帮助管理者确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题,一般通过对员工的绩效分析进行评价来找出存在的问题的; (某企业管理者发现,有一支专业员工队伍整体工作绩效不达标,通过分析是由于薪资政策调整影响了员工的积极性,你认为培训是解决问题的途径吗?)(3)任务分析:以具体工作为分析单位,分析员工所要完成的工作任务以及成功完成这些任务所需要的技能和知识,也就是确定培训的内容。;2、培训目标的设置
培训目标可分为若干层次,从??体目标直至每堂课的具体目标;
培训目标包括以下内容:说明员工应该做什么;阐明可以被接受的绩效水平;受训者完成特指学习成果的条件;
培训目标的设置必须与企业宗旨相符,要用书面明确陈述,其效果应该可以测评。
;3、培训规划设计
培训规划是培训目标的具体化与操作化。完整的培训规划包括课程描述、培训目标、课程时间安排和详细的课程计划等。
;培训目标
当你完成本课程召开绩效评估会议时,你应该做到:
说明会议目的;
让员工讲述做过的哪些事情得到了许可;
让员工描述他们应该做什么、开始做什么或做什么事;
询问员工需要哪些方面的帮助;
向他们提供对他们绩效的看法;
征询并倾听员工对你的评价;
双方就行动改进方案达成一致意见;
协商确定一个跟踪调查期限。
详细的课程计划
课程名称、学习目的、课程专题、目标听众、
培训时间、培训教师的活动、学员的活动、
其他必备事项等;4、培训活动实施
编制培训费用预算草案:培训费用预算草案是指通过会计方法决定培训项目的各项费用支出。
选择培训机构:包括管理顾问、管理咨询机构、商务学校、管理学院、培训公司等。
实施培训管理
5、培训工作评估
对??培训工作的评估,目的在于了解培训目标是否达成,进而肯定成绩、找出差距,以改进培训工作,提高培训工作的水平。;培训的目的:更注重团队精神;培训的组织:转向虚拟化和更多采用新技术;培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的
再设计;培训模式:更倾向于联合办学;实地训练;案例研究;管理竞赛;行为模仿;内部开发中心;角色模拟训练:怎样组织培训; 情境;角色模拟训练:怎样组织培训;角色模拟训练:怎样组织培训;角色模拟训练:怎样组织培训;;培训系统的设计
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