风云沃尔玛—很好的启发教材().pptVIP

风云沃尔玛;;沃尔玛传奇;(一)60年代:开辟小镇零售市场 (二)70年代:高速扩张的十年 (三)80年代:多角化业态经营 (四)90年代:推进国际化战略;(一)60年代:开辟小镇零售市场 第一家折扣店(Wal-Mart) 于1962年7月出现在美国中西部阿肯色州的边远地区罗杰斯城的本顿威尔镇(Bentonville). 小镇策略: 多数情况下沃尔玛店是周围几十公里内最大的综合性商店,在社区内占据统治地位,因此不仅吸引了小镇上的顾客,而且吸引了周围广大地区的顾客.此外,在小镇建店还有其它优势,如土地建筑成本 、租金和其他营运费用较低、员工队伍稳定且更具献身精神等。 小镇策略还推动了公司组建自己的库存---配送系统. ;60年代的扩张策略;60年代初,山姆只有十几家小杂货店,到1970年,店铺总数增至32家,包括14家杂货店和18家沃尔玛折扣店,销售收入从300万美元增至3000万美元,纯收入也从十几万美元增至124万美元,增长了近十倍. 不过沃尔玛的整体规模及其分店均集中在阿肯色西北部本顿威尔周围百里以内的小镇上,这使沃尔玛被嘲笑为”美国南部山区的乡下店”.但是，在此后十年,沃尔玛的发展使这些嘲笑者闭上了嘴巴。 ;(二)70年代:高速扩张的十年 ;(三)80年代:多角化业态经营 ;;１９８８年，沃尔玛被财富杂志评为全美十大最卓越公司之一，排名第九．该排名经由全美８０００位企业家经理选出．１９８９年，沃尔玛在该排名中的位置升至第五． １９９１年升至第四，同时在管理质量方面被评为第一。 这是沃尔玛走向巨人的十年，它成为全美著名的大公司，但继续保持３５％的年增长速度，和不断下降的经营成本．追上老牌零售巨人，坐上全美零售业第一把交椅已指日可待． ;（四）９０年代：推进国际化战略;国际化进程:;;1998年,在《财富》杂志一年一度的世界五百强企业排行榜上，沃尔玛1997年的销售业绩以1193亿跃居全球第八大公司，是前三十强中唯一的零售公司。 2000年，经过38年的努力，成立于1962年的沃尔玛，以1913亿的销售额荣膺世界经济五百强前列，甚至超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森—美孚石油，位居世界第二，世界经济第一次进入了零售为王的年份。这样高的销售额，沃尔玛仍保持着年平均超过13%的高速增长率。 2002年，沃尔玛公司终于登上了《财富》杂志五百强企业排行榜首位。40年苦心经营，沃尔玛人终于造就了全球最大的商业帝国。目前，沃尔玛在国内外所经营的分店包括折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种业态，全部由该公司控股，实行连锁经营。沃尔玛的全球销售网络为其带来了每年约2000亿美元的销售总额。;今天，沃尔玛仍然保持着每年200家店的扩张速度， 这个精彩的故事还将继续下去.;1918年,山姆?沃顿出生于美国阿肯色州 ;1987年，在德州加仑市开设了第一家综合型百货商店，并建立起美国最大的私人卫星通信系统之一，将下属分店与总部连接起来;山姆有着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切。 山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务的扩展，这些精神依然在不同的国家和文化中得以体现。;在现代商战角逐中，构筑丰厚的企业文化底蕴，已成为做大做强企业的关键一环。众所周知，沃尔玛公司有三条脍炙人口的口号:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这正反映了沃玛公司文化的精髓，也可以说是沃尔玛的三项基本理念。 1968—1978的十年间，沃尔玛公司纯收入增长了600%以上，而在1987—1997的十年间，其业绩平均增长速度高达26%，这一速度在世界大公司实属罕见，它无疑是全球增长最快的公司之一。 在这一增长过程中，沃尔玛的独特企业文化发挥了相当大的作用。;四大原则：;“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让顾客──‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百地满意而归。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──山姆·沃尔顿 ;product;Product：;1、宽广度、中深度的商品组合;通常，沃尔玛选购的新品要经过以下几道程序：;新商品引进与开发的控制体系：;Place：;何谓”商圈“？;商圈范围的层次：;1、商圈的超大性： 大型综合超市买场 15—20公里 标准食品