05_服务业的对外直接投资-国际零售学案.ppt

案例：国际零售业发展问题;1. 国际零售业发展总体概况;;其中，中国是增长最快的零售市场;;人均GDP(美元);大部分的领先零售商来自美国、日本、德国、法国和英国;大部分领先的零售商在过去5年里均实现了两位数的增长，在全球经济中占据举足轻重的地位;在几十年的发展过程中，国际零售业呈现出了5个非常显著的特点;2. 零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者;供应链的主要职能从制造商和批发商向零售商不断转移，零售商成为供应链的主导者;零售商通过改变交易方式使零售供应链效率不断提高，获得了在供应链中的核心领导地位;零售商与制造商直接交易越来越多，经销商地位逐渐衰落，零售商成为缩短供应链的决定力量;零售商的交易对象逐步从本地向全球化扩展，零售商在供应链上拥有的权力越来越多;;3. 品牌溢价将逐渐成为零售企业创造价值主要方式;品牌溢价;无论是生???企业还是零售企业，企业的价值创造取决于两个维度：企业为消费者提供的价值和企业从消费者获得的价值回报;企业价值创造的具体途径是通过各种手段提高为消费者提供的价值，从而相应从消费者获得更高的回报;零售行业的价值创造经历了通过有形资产到利用无形资产提升企业价值的发展过程;零售企业利用有形资产创造股东价值第一阶段的方式是降低自身运作成本;而第二阶段的方式集中在关注消费者的需求，不断提高消费者满意度;现阶段，利用无形的品牌资产创造企业价值已成为零售行业实现价值提升的新手段;4. “优化-创新-多元化-国际化”是零售商实现增长的途径;4;沃尔玛发展过程中的重要事件;优化;非食品比重达到50% 自有品牌的比重上升 减少供应商的数量;增长;创新的商品陈列;传统零售商的原则;横向多元化;研发/设计;3;?;151 ;美国;5. 对中国零售业的启示;零售业朝高层次发展将对传统的零售商提出越来越多的挑战;中国的零售商需要以“超常规”的优化和创新来应对未来的挑战;成功的企业战略转型需要“为什么不？”的积极态度;国美的案例