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第三章 运作能力计划;一、生产运作能力;度量生产能力方法:;二、运作能力计划;缓冲量大小:;产业资本密集程度与投资回报率;三、能力计划决策;0.能力决策的两个基本思路;消极策略;;设施的小型化、集中化 ⑴概 念：在一个设施内只集中进行小范围的、少数品种的产品生产或服务提供，这样可将管理的注意力集中于较少的工作任务中，职工的工作目标比较单一和明确，能够取得较好生产效果。 ⑵例 子：世界最大的动力设备集团ABB公司，分解成1200家小公司，每家公司员工不超过200人，年销售额达300亿美元。 ⑶本 质：减少管理层次，信息沟通快，决策迅速，团队工作方式。 换灯泡故事！;1.未来的能力需求估计;　未来的能力需求估计（续一）;　未来的能力需求估计（续二）;　未来的能力需求估计（续三）;　未来的能力需求估计（续四）;2.计算需求与现有能力之间的差;推荐高德拉特的四本著名小说体管理理论著作：《目标》《决不是靠运气》《关键链》和《仍然不足够》。 高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师。是著名的企业管理思想“约束理论”的创造者。高德拉特将科学家严谨的治学态度和精确的逻辑推理用来揭示制造现场的管理问题，并且创造出重要的管理车间现场的准则。高德拉特用近于常识的逻辑推演，用小说的形式表达了他解决复杂管理问题的方法。“他把他的理论放到一个虚拟的故事中，创造种种充滿問題的环境，但主角卻透過他想表达的理论基础，逐一的改善，而故事中所呈現的改善結果卻是十分驚人的。這様引人入胜的表达方式，能让读者对他所传达的理论充滿希望，不僅增加可读性，更对理论的散佈多有助益－這使得他的理論更加的迷人。”;例1:西方航空公司失败能力决策;例2:制造业的工序能力平衡;3.制定候选的能力计划方案;4.方案评价、选择;四、能力计划的辅助决策工具－决策树;能力计划的辅助决策工具－决策树（续一）;能力计划的辅助决策工具－决策树（续二）;§2 学习曲线 ;学习效应 ;学习效应产生背景;二、 学习曲线的建立 ;学习曲线的建立（续一） ;三、学习曲线应用 ;学习曲线应用（续一） ;学习曲线应用（续二） ;学习曲线应用(续三);四、学习曲线应用注意事项