新华人寿陕西分公司银行保险业务营销策略.doc

新华人寿陕西分公司银行保险业务营销策略 3.1.3主要业务 根据《保险公司管理规定》(保监会令〔2004]3号)的规定，.新华人寿陕西 分公司的经营范围由新华人寿保险股份有限公司在自身的经营范围内根据需要 进行授权，主要包括意外伤害保险、健康保险、传统人寿保险、人寿保险新型产 品、传统年金保险、年金新型产品、其他人身保险业务。 3.2新华人寿陕西分公司银行保险业务发展现状 2007年，新华人寿陕西分公司银行保险业务实现保费收入6.64亿元，同比 增长63.40%，占全部保费收入的69.96%，银行代理渠道成为其最主要的保费收 入渠道。2008年前7个月，新华人寿陕西分公司累计实现原保险保费收入8.69 亿元，同比增长89.4%。其中，银保业务保费收入达到6.31亿元，占总保费收 入的72.6%，同比增长98.9%。 3.2.1管理体系 根据新华人寿总公司授权及统一安排，新华人寿陕西分公司本部设立银行保 险业务部，同时肩负着管理和营销职能，其组织架构和主要职责如下: a.企划督导部核心职责 (l)协助制定全省工作计划并推动落实，实时分析各级机构业务经营数据并 反馈总结，根据需要督促辅导各分部开展银代业务以达成工作目标。 (2)参与全省各分部的销售活动，指导和规范业务员的专业化作业;提供业 务数据数据分析和淦释，促进量化管理。 (3)提升一线督训人员业务技能，把控实际督导操作的规范性，计划、组织 进行全省督训各项制式化培训、专题培训，并实施培训计划，以全面提升督训的 专业知识和督导技能。 (4)合规宣传银代产品，辅助业务目标达成;计划、组织和实施部分对银行 培训，并监督机构区域内培训的落实，以加强渠道沟通，获取认同和支持。 (5)开展市场及所属营业区队伍现状、业务达成情况调研工作，把握市场动 态，搜集业务信息，撰写调研报告，剖析问题并提出解决方案，为相关决策提供 依据。 (6)负责开展市场调研工作，把握市场动态，搜集业务信息，撰写调研报告， 剖析问题并提出解决方案。 b.综合管理部核心职责 (l)负责全省业务部内勤岗前培训及业务指导;对其日常业务流程、费用管 理、单证使用、报表制作等进行监督管理;及时发现内勤人员工作中出现问题并 给予解决。 (2)负责监督银行机构、银保通系统日常维护及操作培训工作;负责与银行 技术部门的沟通协调，确保系统的日常维护;及时发现系统运作中出现问题，并 及时进行处理。 (3)定期组织编制全省本部银代业务各项经营指标追踪表，并分阶段进行经 营分析，为上级领导提供准确的财务数据对管理费用进行有效控制。 (4)负责拟定银代业务制度及相关规定，组织完善银代业务流程与作业要求; 监督落实全省中支公司制度执行情况;负责相关银代业务监管政策宣导;负责与 分公司后援部门的协调沟通，确保业务顺利开展。 (5)负责西安本部展业资料的征订与推广，宣导资料使用品质管理规定:单 证统计、台帐建立，并合理调配、监督各营业区、分部单证使用及运作流程，以 达到有效规避风险、规范操作: (6)负责部门日常事务管理，负责全省各项会议经营。 c.管理本部银行业务部 (l)具体负责西安地区银行业务拓展及推动工作，制定工作计划并推动落实， 实时分析各分部业务经营，根据需要督促辅导各分部开展银代业务以达成工作目 标。 (2)指导和规范业务员的专业化作业;提供业务数据数据分析和淦释，促进 量化管理。 (3)具体负责各合作渠道维护及开拓工作，为了宣传银代产品，辅助业务目 标达成;计划、组织和实施部分对银行培训，并监督机构区域内培训的落实，以 加强渠道沟通，获取认同和支持。 (4)调研分析，负责开展市场调研工作，把握市场动态，搜集业务信息，撰 写调研报告，剖析问题并提出解决方案。 d.管理本部银行业务部督导训练室 (l)督导西安业务，协助部门经理制定西安本部工作计划并推动落实，实时 分析营业区经营数据并反馈总结，根据需要督促辅导各分部开展银代业务以达成 工作目标。 (2)支持业务开展，参与西安本部各分部的销售活动，指导和规范业务员的 专业化作业;提供业务数据数据分析和诊释，促进量化管理。 (3)具体负责西安市区业务员培训工作，提升业务操作规范性，计划、组织 进行各项制式化培训、专题培训，并实施部分培训，以全面提升业务员的专业知 识和展业技能。 (4)维护合作渠道，为了宣传银代产品，辅助业务目标达成;计划、组织和 实施部分对银行培训，并监督机构区域内培训的落实，以加强渠道沟通，获取认 同和支持。 (5)销售支持，开展市场及所属营业区队伍现状、业务达成情况调研工作， 把握市场动态，搜集业务信息，撰写调研报告，剖析问题并提出解决方案，为相 关决策提供依据。 e.管理本部银行业务部业务后援室 (l)负责西安业务部内勤岗前培训及业务指导;对其日常业务流程、费用管