普华永道 三九医药连锁药店管理咨询项.ppt

三九医药连锁药店管理咨询项目; 页数 1. 连锁医药行业现状和市场机遇 3 2. 三九连锁药业的使命、业务目标和定位 16 3. 业务拓展模式和规划的讨论 28 4. 财务模型和风险分析 46 ;1连锁医药行业的现状和市场机遇;;;未来有规模的企业可以 主导零售药业的市场;;市场竞争的集中度;;药品消费终端的供应商结构在发生深刻变革;;行业的替代竞争者;;行业关键成功因素(CSFs);结论 - 我们处在一个什么样的市场？;2三九医药连锁公司的使命、目标和定位;;;;企业定位 - 我们的客户是谁？;企业定位 - 我们提供什么商品？;企业定位 - 我们提供什么服务？;企业定位 - 我们和谁竞争？;企业定位 - 客户为什么选择我们？;企业定位 - 我们综合定位在哪里？;企业战略 - 我们的策略和执行计划是什么？; 总体业务目标/策略的风险;3业务模式和规划的讨论;内容提要;;;药店拓展规模和数量;按照业务发展的规划，基本上以 2003 年以前划分为拓展前期、2003 ~ 2005 年为拓展中期，2005 年以后进入后期阶段;兼顾收购与改造的速度，实施分步骤 (短期、中期、长期)的采购策略 以整合分销商并尽量向厂家采购为主要手段 采取集中管理采购，并具备区域执行采购的能力 充分满足商品管理的要求与计划 考虑IT系统的分步骤实施;目前由于竞争压力和拓展速度的要求，三九采取的主要是合资并购拓展的方式，但是就并购的一般原则来看，这种方式对后期的门店改造和管理带来潜在的风险;近期内产权关系层面的问题很难从管理层面上彻底解决，应对其可能产生的管理成本有充分的准备;各种连锁店的角色和职责;相对而言，全资直营店的管理模式简单明了，不存在中间的法人机构，不存在配送收入和零售收入的区别，容易真正实现以门店为核心的、重点突出的管理模式，管理难度和风险都比较小;合资直营店管理模式中的关键是处理好合资医药公司的地位和作用，将商品管理和物流订货功能从合资医药公司剥离出去，并且通过内部财务应收应付体系保证现金流入总部，真正做到以直营店为核心的管理结构，而不是以合资医药公司为核心的管理结构;加盟店的管理要点在于订货监管机制，必须保证加盟店的采购是集中的。实现真正的订货监管仅仅依靠电脑系统是不够的，应当设立专门的监管机构专门负责;做为长期的考虑，在物流体系建立之后, 可以考虑对第三方药店开展配送业务;门店改造 VI 设计; 实施 采购监管;目前业内的加盟店存在两种模式：松散型和紧密型。其主要差别在于是否直接介入门店的日常经营管理;根据统计，加盟店和和总部的主要矛盾主要存在于 (1) 保障支持 (2) 商品价格 (3) 采购等权力的控制;4财务模型和风险分析;财务模型的框架;;;;;;;;;;;