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2004年04月
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目 录 TOC \o 2-3 \h \z
HYPERLINK \l _To第一章 考核指标和指标说明 PAGEREF _To\h 1
HYPERLINK \l _To一、 公司 PAGEREF _To\h 1
HYPERLINK \l _To二、 战略规划处 PAGEREF _To\h 3
HYPERLINK \l _To三、 投资管理处 PAGEREF _To\h 5
HYPERLINK \l _To四、 企业文化处 PAGEREF _To\h 7
HYPERLINK \l _To五、 财务部 PAGEREF _To\h 9
HYPERLINK \l _To六、 审计处 PAGEREF _To\h 11
HYPERLINK \l _To七、 法务处 PAGEREF _To\h 13
HYPERLINK \l _To八、 行政处 PAGEREF _To\h 15
HYPERLINK \l _To九、 生产处 PAGEREF _To\h 17
HYPERLINK \l _To十、 人事劳动处 PAGEREF _To\h 19
HYPERLINK \l _To十一、 供应处 PAGEREF _To\h 21
HYPERLINK \l _To十二、 计划处 PAGEREF _To\h 23
HYPERLINK \l _To十三、 工艺处 PAGEREF _To\h 25
HYPERLINK \l _To十四、 质量处 PAGEREF _To\h 27
HYPERLINK \l _To十五、 市场处 PAGEREF _To\h 29
HYPERLINK \l _To十六、 新品项目组 PAGEREF _To\h 31
HYPERLINK \l _To第二章 指标量化办法 PAGEREF _To\h 33
HYPERLINK \l _To一、 指标分类 PAGEREF _To\h 33
HYPERLINK \l _To二、 正向指标量化办法 PAGEREF _To\h 33
HYPERLINK \l _To三、 逆向指标量化办法 PAGEREF _To\h 33
HYPERLINK \l _To四、 满意度指标量化办法 PAGEREF _To\h 34
HYPERLINK \l _To五、 非满意度指标量化办法 PAGEREF _To\h 34
HYPERLINK \l _To附录一:非满意度指标量化表 PAGEREF _To\h 35
HYPERLINK \l _To附录二:满意度调查问卷 PAGEREF _To\h 43
HYPERLINK \l _To一、 客户满意度调查问卷 PAGEREF _To\h 43
HYPERLINK \l _Toc709
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