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丹阳碧桂园销售拓客经验分享;丹阳碧桂园项目位于江苏省镇江市丹阳市,是碧桂园集团在丹阳的首个项目。该项目于2012年10月18日土地摘牌,2013年7月7日开盘,前期开发及售前准备仅历时9个月。开盘当日劲销2000套,单日成交20亿元,创中国房地产企业在三四线县域城市的销售神话!
项目背景:丹阳碧桂园位于丹阳市华南板块,临近丹阳贤桥商业CBD核心区域。距离市区核心商圈约1.7公里,约5分钟车程。所属板块区域为丹阳最为成熟的生活居住板块,常住人口达10万人左右,周边医院、学校、商业、菜场、公共设施配套齐全。
团队组建:2013年5月26日,核心团队进驻丹阳,并从南京区域、杭州等抽调44名精英,将原有的4支销售团队组建至8支:战神队、先锋队、勤售队、猛龙队、欧洲城队、城花队、杭州队、和县队,分组PK,开展集中大规模拓客,为开盘做最后的冲刺。;销售人员召集方式:
①寻找当地有资源的、具备一定接待服务能力的人,为我们带来有效的客户资源;
②从区域其他成熟项目召集具有丰富经验、拓展能力强的销售人员,与本地团队形成竞争,刺激、优化团队,为拓展打开新局面。;拓客竞争机制:
①采用分组对抗的方式,由8位经理带队采用竞技制;
②分阶段歼并小组(前期拓客阶段8进7;派筹前7进6;派筹后6进4;销售阶段的销售团队为3个组)
③派卡激励:新增派卡1000张且卡转筹比例不低于60%的小组,按完成任务的先后顺序,分别奖励5万、3万、2万。最后一个完成的小组不做奖励;单组超过1000张卡且卡转筹比例不低于60%的,每增加10张卡,奖励400元。
④派筹激励:6月28起派筹,前两天派筹当日第一名现金奖励5000元,第二名现金奖励3000元,第三名现金奖励2000元;7月1日起激励方式有所调整,当日派筹第一名(新筹加卡转筹)现金奖励4000元,第二名(新筹加卡转筹)现金奖励3000元,第三名(新筹加卡转筹)2000元,派筹第一名现金奖励2000元。;拓客总原则:大规模集中拓客,强势攻入,迅速占领市场。;拓客动作1--脚踏实地+雁过拔毛:
常规拓展方式:扫街、沿街派单;
城市背景:城区不大,人口集中,市场众多,多沿街商铺;
监控???实时监督,每日反馈;
效果:拓展46989人,意向人数10045人,派卡3174张。
拓客动作2--以点带面+立足展点+拓展周边:
展点来访:1: 9原则(10%的客户自然来访,90%的客户靠拓展);
拓展方式:展点自然来访+周边商家市场等的拜访及资源互换;
展点选择原则:人流集中、易于发现;
展点活动:简单、便于执行;
效果:拓展18806人,意向人数2769人,派卡1807张。;拓客动作3--合理展点+拜访权贵+活动收客:
乡镇拓客以珥陵镇、延陵镇、吕城镇、访仙镇、陵口镇、开发区、埤城镇为主,共拓展12075人,意向人数4081人,派卡2065张。
①找客户资源(特别是有影响力客户),铺三个三级展点,展点配2个销售、兼职4到8个——展点是司令部;
②配合投放一定量的广告、短信,同时输出展点位置,常规地面拓展同时推进(如扫街派单等)——广告是空中火力支撑;
③以展点为据点,在周边的商圈、金融圈针对意向群体结合特色活动进行派单;购买重点商圈、重点企业电话,进行电话营销——地面拓展是精准的地面部队;
④策划一批活动逐步收客,集中前面所拓展客户及推介客户进行二次温客,集中推介——活动是原子弹,炸开市场,引起延续效应。
;拓客动作4--数据指引+卡客为主+名牌效应:
凸显问题:177㎡大面积户型规划套数较多,而卡客严重不足;
针对开展圈层活动:名牌效应(名人论坛、奢侈品展、名车展)、父亲节家宴;
圈层对象:177㎡卡客、纳税百强企业主。
; ②结合丹阳碧桂园U形商业街将引入国际奢侈品店这一卖点,策划执行“国际奢侈品品鉴会”,吸引当地有一定经济能力的人士前来参与活动,释放177㎡户型的卖点信息。;③父亲节圈层活动:2012年6月6日,于丹阳嘉禾度假酒店举办父亲节圈层活动,销售邀请177㎡意向客户及其亲友,专场解读177㎡户型的购买价值、优势,现场设置演艺、抽奖环节。本次圈层活动共计420人参加,客户均为177㎡VIP客户及其亲友,当场派卡177张。;拓客动作5--数据筛选专人专职:
①数据选取:通过短信公司,电信及其他关系拿到意向客户的电话;
②专人专职:销售顾问负责CALL客、回访前日派卡客户、抽检水卡;
③效果:通过电营推介获取有效客户共计378组。
;特色营销动作1--暴力美学、印象深刻:
在大规模集中拓客阶段,为配合阶段项目信息输出、扩大推广覆盖面,进行打街霸、游街等推广,扩充拓客物料,如夜光衣、电瓶车、LED手举牌等。
①罚单:一夜之间通过“罚单”输出我们的震撼价格;
②车队巡游:电瓶车车队全副武装,全程巡游;
③大声公:拖着喇
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