车辆收费管理规定doc.doc

中山宾馆车辆收费管理规定 （试 行） 为满足宾客需求，提高宾馆服务质量及满意度，保障宾馆经济效益，结合当前实际情况，制定车辆收费管理规定如下： 车辆收费标准： 1、白天停车收费4元，夜间小型车辆停车收费10元，大中型车辆停车收费20元； 2、白天停车不超过1小时不收费，超过1小时收费。 二、停车证管理 客户车辆在宾馆停放期间只收占地费，如出现问题，积极配合调查，但宾馆不承担任何责任。 1、VIP客户免费停车证管理办法 为协议客户办理免费停车证，业务经理需填报协议客户所属单位、姓名、职务、车牌号及发证原因，经杨总同意，总经理批准后，可办理免费停车证，有效期一年；客户资料交由工保部备案；此证专车专用。 临时停车证管理办法 会议期间如需免费停车，要严格执行临时停车证审批制度，业务经理需填报协议客户所属单位、姓名、职务、车牌号、发证原因及有效期，经杨总批准后，业务经理持相关证件到工保部办理手续，并缴纳每证10元的押金，会议结束后，临时停车证及时收回。 长包房单位停车收费管理办法 长包房单位除合同规定的免费停车数量外（纪委2个免费停车证，地平线航空公司5个免费停车证），其余车辆每车50元/月，按年缴费，先交费后停车，交费后宾馆发放相关证件； 外租门市单位停车收费管理办法 外租门市单位除合同规定的免费停车数量外（渔具店2个免费停车证），其余车辆一律参照宾馆收费标准半价执行； 附近外联单位收费标准：太行、二中、后院宿舍车辆，每车100元/月，一年一交，先交费后停车，交费后宾馆发放相关证件； 6、军车、机关车辆免收停车费。 7、除上述情况外一切车辆，按宾馆规定收费。 三、文明服务，规范管理，及时疏导，保障车道畅通 1、对出入车辆，严格执行登记管理制度，每班按时填报《车辆出入日报表》，部门经理每日进行通报。 2、严格财务手续制度，认真遵守收费标准和规章制度。每日将收缴的停车费按时上缴，财务部经理每日通报车辆收入情况。 3、为鼓励和调动员工的工作积极性，使责任与收入挂钩，收费人员每月收缴的车费总数减去夜班费后25%比例提???，不作为绩效工资计算； 4、由于责任人不清，造成车辆赔损的个人负责25%，其余从车费风险金中列支，属于自然灾害和不可预测的车辆损害赔偿由宾馆负责协调解决，如遇有过夜车辆受损，监控值班人员在监控区域内没有发现，监控人员要负责5%。的赔偿。 严格执行登记检查和交接班制度，由于交接或责任不清造成赔偿的，由两人共同承担； 对于该收车费而未收费的，一经查实，每车扣罚100元； 各班组过夜车辆的收费，按交接班时的过夜车辆收费，未按要求标准登记提前收取过夜的车辆，一经查实，每车扣罚30元； 严格收费管理，对故意扰乱收费秩序或违纪的人员（收费不给票）或用其它单位票据代替宾馆票据给客人的，一经发现辞退处理。 四、本规定自5月1日起执行。 中山宾馆 2014年4月23日 有效期： 年 月 日 — 年 月 日