通信施工企业50430质量管理体系质量手册B版.doc

PAGE 2 Q/SW 受控状态： Q/SW-1-2010 发放编号： 质 量 手 册 (第 B 版) （依据GB/T50430-2007 GB/T19001-2008编制） 编制：贯标小组 审核：XXX 日期：2014年2月25日 批准：XXX 日期：2014年2月25日 2014-02-25 发布 2014-03-01 实施 XXXXXXXXXXXXXX 发布 目 录 标 题页 次0 绪章0.1 公司简介10.2 质量手册颁布令20.3 管理者代表任命书20.4 内审员聘任书30.5 质量检验授权书40.6 质量方针和目标发布令50.7 质量手册说明61.0 适用范围72.0 引用标准73.0 术语和定义74.0 质量管理体系84.1 总要求84.2 文件要求95.0 管理职责125.1 管理承诺125.2 以顾客为关注的焦点125.3 质量方针125.4 策划125.5 职责权限和沟通135.6 管理评审176.0 资源管理196.1 资源提供196.2 人力资源196.3 基础设施206.4 工作环境217.0 产品实现227.1 工程实现的策划227.2 与顾客有关的过程237.3 设计和开发（不涉及）247.4 采购247.5 施工和服务提供267.6 监视和测量设备的控制288.0 测量、分析和改进308.1 总则308.2 监视和测量308.3 不合格品/工程控制318.4 数据分析328.5 改进32附录1（施工）过程流程图34附录2 质量管理体系组织机构图35附录3 质量管理体系过程职能分配表36附录4 质量管理体系程序文件目录37附录5 GB/T50430：2007与GB/T19001：2008条款对照表38附录6 质量手册更改记录39 PAGE \* MERGEFORMAT41 PAGE \* MERGEFORMAT1 质 量 手 册绪 章0.1公 司 简 介版次/修改次B / 0 页 码1 / 39 公 司 简 介 我公司专业从事光缆（电缆）线路工程、通信管道工程、电话交换工程、移动通信工程、传输设备工程、数据通信工程、计算机信息网络工程、建筑智能化弱电工程的安装调试和维护。具有通信工程专业承包三级资质、建筑智能化工程三级资质，技术力量雄厚。曾参与移动电话业务、寻呼业务的创建和全国性、省级通信骨干网工程及大量电信本地网工程的施工建设。先后与中国电信、中国移动、中国联通、广电等多家运营商建立了战略合作伙伴关系。 以客户需求为己任，求真务实，全面创新，优化管理，不断提高服务质量，完善服务细节，客户满意为我们的最终目标！ 法人代表：XXX 最高管理者：XXX 电话： 传真: 邮箱： 地 址： 邮政编码： 质 量 手 册绪 章0.2 0.3颁布令、任命书版次/修改次B / 0 页 码2 /39 质量手册颁布令 本质量手册是XXXXXXXXXXXXXX依据GB/T 19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系—要求》标准、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》要求和通信工程施工安装及维护的有关要求，结合企业具体情况编制的。手册确定了我公司的质量管理体系，阐明了质量方针和质量目标，是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导我公司建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的纲领和行动准则。现予批准发布，自2014年 3月 1 日起生效实施。全体员工必须努力贯彻执行。 XXXXXXXXXXXXXX最高管理者：（签字） 2014年2月25日 管理者代表任命书 为了贯彻GB/T 19001-2008 标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》要