经理人领导力发展课程体系.ppt

;上海大众;MS1;; 使上海大众经销商的经理人们能够理解学习型领导的理念，有效地运用课程所提供的各种工具，通过构建学习型团队来提高部门绩效;课程结构;第1天; 适应变化－学习 ;领导与管理;领导与管理——自我测评;变革（情境压力）; 管理侧重于;领导与管理的区别;;行业因素分析;行业现状与发展机遇;S型增长曲线 任何耐用消费品的普及要经过三个阶段： 第一浪：普及率从1%～3%上升至20%。 第二浪：普及率从20%左右上升至50%～60%。这是耐用消费品市场发展的黄金时期。 第三浪：普及率由50%～60%上升到90%左右;汽车行业因素分析;SWOT分析;SWOT是什么;SWOT（例）;SWOT分析模型;SWOT分析（以邮政局为例）;小组讨论;;企业竞争力的根本在于客户满意，经销商竞争优势建立在客户价值上 只有客户价值才能带来公司价值，才能带来市场份额与利润率的增长 客户驱动型组织绝不仅仅是一些工具和流程;客户导向;行业例子：丰田汽车;丰田4S店的实践;丰田汽车经销商的主页;丰田经销商的使命宣言摘要;平衡计分卡——;财务 我们将确保使用相应的资源和人员保证财务角度的成功;衡量是将模糊概念清晰化的语言 衡量是用来沟通的，不是用来控制的 战略可以描述为一系列因果的关系;每个部门根据公司整体的计分卡 制定本部门自己的计分卡;;公司价值;自上而下的沟通方式，分享战略，团结人员;团队游戏;当我说开始的时候，你需要完成握手活动 要求你们至少要与7个人握手 握手时要对他们说“你好，我叫***祝你开心 ，如何称呼您呢”; 绩效标准是什么？ 达到什么成果？ 多少人和6个以下的人握手？ 多少人刚好和7个人握手？ 多少人是8个或更多？ 你最多能和多少人握手？ 为什么我没有实现非凡绩效呢？;++;++;通过学习改善绩效;普通人（团队）和 非凡个人（团队） 的 区别是什么？;普通人（团队） 实现目标 因为......;我们如何能够成就 非凡? ……最起码在大多数情况下;普通团队;.;穿越电网;通过此空间穿越电网;;学习型领导如何;1. 愿景/目标;老板/ 负责人;然后…… 通过老板/头儿不断地去鼓励人员/员工……….;员工认可老板作为领导，这时，领导也就将员工转化成了追随者;领导分享需要实现任务目标的需要; 目标共识/ 愿景共享; 目标共识/ 愿景共享; 目标共识/ 愿景共享;团队共同寻找保持自我的共同价值观;团队建立一个有凝聚力的共同的文化;持续学习、持续改善;团队的5个要素;优秀;小组讨论;愿景/目标;学习型领导; 运营能力 （资源运用+流程管理) ;1.管理流程所需的能力;小组讨论;资源;资源;视频;小组讨论;他如何激励他的人员? 他使用了哪些资源？如何使用的？ 他使用了什么流程？ 4 他如何处理团队和关系? 5 他如何起到楷模的作用，如何管理自我?;学习型领导－农夫型领导/园丁型领导;;;;流程 管理;资源 运用;人员 激励;自我 管理;;流程 管理;资源 运用;人员 激励;工作模型——销售总监;自我 管理;;流程 管理;工作模型——市场总监;人员 激励;自我 管理;胜任力;创建共同愿景;共同愿景;2步流程;创建共同愿景 - 2步流程分解;愿景/目标结合工具;*;小组讨论;1;课堂学习活动;中国的汽车市场正在快速增长，有越来越多的汽车制造商进入这个市场，竞争变得愈加激烈。 在经济发达地区，汽车被公众普遍视为必备的交通工具，市场增长迅猛。由于有很多消费者不能一次性付清车款，汽车贷款业务将不断增加。另外，现在汽车的置换周期通常是5年，但这个周期在将来的几年里会快速缩短。到时候，很多车主会采用旧车置换新车和汽车贷款的方式。 然而在一些经济欠发达的偏远地区，汽车市场尚处于起步阶段，由于缺乏网点覆盖，目前销售情况并不理想，但不可否认，随着经济的发展这些地区仍然存在相当的销售潜力。;分成三组，回顾这门课程的主要模块，考虑作为4S店的部门经理;学习与行动;十元人民币游戏;你的桌子下有十元人民币？;你的椅子下有十元人民币;第一个人找到桌子下的十元钱是什么时间？ 第二个人找到桌子下的十元钱是什么时间？ 第一个人找到椅子下的十元钱是什么时间？ 第二个人找到椅子下的十元钱是什么时间？ 用时多久找到所有的十元人民币？有多少人积极的参与其中？;我们为什么没有 快速行动寻找人民币？; 适应变化－学习 ;十元人民币游戏的启示;学习与发展;10% 是读到的 20% 是听到的 30% 是看到的 50% 是听到的和看到 70% 是和他人沟通的 80% 是在日常工作，生活中做的 95% 是教其他人做;项目名称;项目名称;;谢谢！