经营管理-产品管理→研发支持管理之研发人员职业素质培训教材（PPT 146页） .ppt

华成研发咨询系列课程之RDM053;目　　录;华成研发管理咨询公司简介;华成对企业核心价值链的理解;课程清单（一）;课程清单（二）;课程清单（三）;课程清单（四）;单元一、案例分析;目　　录;讨论;研发人员的冰山素质模型;研发人员的常规素质要求;如何培养研发人员的这些素质;Quick Wins;单元二、研发人员的市场意识;目　　录;研发与市场哪个重要？;什么是市场意识？;研发人员的市场意识如何体现;什么是市场驱动？;如何关注客户需求？;;研发人员如何与市场人员/客户进行沟通;不同环节的市场意识的体现;讨论;如何培养研发人员的市场意识;Quick Wins;单元三、研发人员的必威体育官网网址意识;目　　录;必威体育官网网址意识从哪里做起;计算机网络泄密 对外合作与交流泄密 文件泄密 客人参观泄密 宣传资料泄密 人才流动泄密;必威体育官网网址的流程、制度与管理规范;与供应商接触应注意的必威体育官网网址问题;创新中的知识产权与专利意识;必威体育官网网址的IT手段;　　在一次研讨会上，A公司了解到我司正在进行某项技术的开发，表示非常希望与我司合作。考虑到对方在该领域的雄厚实力，我司邀请对方代表来我司洽谈。对方代表B到达公司的时候，我司项目组负责人C刚好不在办公室，于是另一开发人员D将B带入项目组所在的办公室，安排他在自己的办公桌旁等候，随后去寻找C。不久，C回到办公室，双方转到会议室进行谈判。谈判间隙，应B的要求，C带B参观了项目实验室，并兴致勃勃地讲述了项目的进展情况，B还拍了几张照片。谈判完毕，C又带B参观了展厅，并为其进行了详细讲解，还给B拿了展厅里有关该项目的全部资料。参观完展厅，C直接返回了办公室，由B自行离开公司。 讨论：请指出此次会谈中我方人员有哪些不足之处？与合作商交流时应注意哪些问题？;Quick Wins;单元四、研发人员的创新意识;目　　录;创新的动力;创新产生的专利;创新文章分享;什么是创新？;创新的5种形式;什么是技术创新？;产品创新的价值;基础研究、发明、技术开发、产品开发;发明与技术创新的滞后期;技术创新的误区;有序、有价值的创新;“人类头脑中的想法是无穷无尽的，多到我们难以将其逐一付诸实施的程度。几乎所有人都觉得，别人没有把他们的好主意当回事。我们需要加强对现有大量奇思妙想的把握。” —— Robin Hanson《商业周刊》2006.8;技术推动 需求拉动 二元论 发现问题是创新之父、满足需求是创新之母;创新如何围绕核心竞争力;个人如何创新;内隐知识和外显知识 主动寻找伙伴 问题意识 逆向思维 开发自我 温故而知新 养成思考的习惯;多看童话，多听童言童语 多看科幻故事 多看漫画和笑话 找“非我族类”的人聊天 不要轻易放弃、否定 故意连接不相关的事物;创新是平凡做实的过程;创新的激励手段;阻碍创造性行为的因素 ;阻碍创造性行为的因素 ;创新的天敌;产品开发的结构化流程;讨论;如何培养研发人员的创新意识;Quick Wins;单元五、研发人员的责任意识;目　　录;做“把信带给加西亚”的人 要不要罗文，如何发现罗文 责任心体现在哪里 勿以恶小而为之，勿以善小而不为 主人翁与打工意识;做事与做实;积极的心态;三十岁之前;尊重自己的选择;我们需要培养的基本功是什么?;今日之我;与领导沟通的困难;了解领导的沟通风格;领导喜欢什么;领导讨厌什么;与领导沟通的要点/喜欢的方式（一）;与领导沟通的要点/喜欢的方式（二）;汇报会上领导常问的问题;怎么做员工/下属（一）;怎么做员工/下属（二）;应该感激谁？;Quick Wins;单元六、研发人员的团队意识;目　　录;看看我们处在哪些组织中;什么是团队;团队的定义;团队的基本要素;团队发展阶段;员工的成熟度;团队沟通游戏;Quick Wins;单元七、研发人员的流程意识;目　　录;流程体系是交通网 ;流程优化的基本技巧和方法;流程体系设计需要结构化、层次化;电脑设计;产品开发流程是无结构的（项目组自己定义） 产品开发流程定义得过于详细了（文档准备和批准） 原则和创造力之间的平衡;到什么程度合适？;术语和定义不一致（测试报告） 过多的澄清会议 中层管理人员太多 进度表不准确（所依据的假设不能被分享和了解） 无法估计出资源需求 小组与小组之间的计划不衔接（对必定出现什么情况有不同的理解）;过量的任务间的相互依赖（低成本工作拖高成本工作的后腿） 对职责理解不够 注意力集中在“救火”上（卷起袖子解决问题） 开发产品没有一个“统一方法” 浪费在没有附加值的工作上的时间（协调、重做）;案例：发错货的问题分析;Quick Wins;单元八、研发人员的计划意识;目　　录;凡事预则立，不预则废;如何处理计划赶不上变化的问题;计划管理的5个核心步骤;WBS示例;项目控制路线图;讨论;Quick Wins;单元九、研发人员