联系到采购负责人的方法(杂谈).doc

联系到采购负责人的方法 一、金牌营销员，是有策略性营销，而不是盲目的打电话！ 其实任何的问题都是由，分析 - 实践 - 结果 ，三个部份组成的，如果针对问题来解说，你很容易明白的。 先看一下你的问题： 1、我应该怎样知道他们企业是谁负责办公的采购？ 2、我应该怎样见到他？ 3、见到后，有什么幽默的开场白？ 解析： 1，一般性一家企业公司的采购人员，你是很难知道他的具体信息的，为什么这么说呢？因为公司的采购人员是属于主动性的，和你们营销人员一样，做为一个采购人员，他其主要采购目的一般性有3点，产品价格、产品质量、产品服务。如果他们公司需要这样的产品，他们会主动找到你的，关键是他能不能找到你，他获取不了你的联系方式如何找到你。这是问题的关键。 所以我们营销时，打电话给客服，你就直接说：如： 销售：“你好，你们采购部电话是什么？” 客服：“什么事？（找谁）？” 销售：“我是XXX有限公司的，上年你们采购部购买了我们一批办公文具，我要知道你们采购部是谁负责这一块的，关于质量的问题” 大部分以为是合作伙伴，这个时候她如果知道是谁，可能直接给出了姓名及手机联系方式了，如果不知道她会给出采购部电话的。 接通采购部电话后： 销售：“你好，采购部是吧？” 采购：“是的，找谁？” 销售：“噢，是这样的，我是XXX有限公司的，也是你们老板的朋友，我姓黄，我想知道你们采购部负责人是谁？他让我打个电话到这里，让我和你们负责人谈一下，将来你们采购办公文具的事情。” 这样的话一般性都会告诉你负责人的姓名。 这样第一个问题就解决了。。。。。。 2，如果才能见到采购负责人呢？上面也提到了，采购员，每采购一些产品他的提成是不一样的，如果产品的价格高他的提成就少。所以给采购员打电话，一定要把价格放在第1位，其次是质量及服务。 你们的产品比我要了解的多，在这里我不好多说，介绍你们的产品这个不难吧。如果谈的投机，一般会接受你过去谈判的。 3，见到后，有什么开场话，让他人对你有好感呢？其它这个很广了，如果???女人，赞美漂亮的话一定不可少还有年轻。 如果是男人，这就要注意了，男人不太在乎外观，在乎的是什么呢？事业及业绩。 幽默的开场白怎么说呢？话不要说的太长，搞得跟讲笑话似的，要短而精。 例，看到女采购： 1，X小姐你好，初次见面不知道说什么好，见到了你，心情是格外的激动。 2，你好X经理。养眼了，是个美女嘛。 例，看到男采购： 1，X经理你好，听，奥巴马说你抽烟的是吧（烟要发过去，不要光说不做） 其实还有很多很多的，开场白是自己想出来的，只要能说的过去，努力吧！ 二、如何能联系到大公司部门负责人？ 首要选择,和前台直接沟通,说明自己的身份,让她 转到相关部门.顺便问下负责人姓名, 切记过于急噪,要慢慢说,声音洪亮而自信 除非上头有过交代,前台不敢贪污电话的. 如果对方占线,回头找前台,让她告知分机号.自己直接打. 打到那边,如果找错部门,不要害怕,搬出前台来挡,继续沟通 顺便问下负责部门,负责人电话. 这下,你该找到电话了,接着不要急于找负责人,要知道有 权利的人很忙,通常是没事情的人接电话,和他说明来意. 得到她的认可,或者前台所说的负责人根本没采购权, 没关系,接着问,问到为止.如果这样都不行,随便拨个分机号,说明身份,得到负责人姓名信息. 换个部门，问某某负责人电话多少. 这叫信息拼凑，拼完整了，就可以直接打打电话接触这个人。这个人管不了，那问谁管。总之，就是问路的事情。 不相信所有部门你都翻一遍,就找不到负责人? 如果爽快,一个前台就告诉你了,再困难也不过5个电话. 我的平均电话数是3. 大公司有大公司的好处,都有礼貌的. 我现在和4S店谈,找人的成功率是90%. 销售一定要有耐力,谁最能坚持,谁就最成功. 感觉实在打不下去了,找点简单事情做,回头接着打. 心态很重要,害怕,我也害怕,打了这么多我还害怕呢. 害怕被拒绝,越怕越出鬼,所以自己的说话速度要刻意放慢! 不过大客户都搞定了,小客户简直不要提了. QQ群有问题可以到这里提 三、电话行销 绕过前台有什么方法？ 1、首先要有礼貌，让对方觉得你是一个有素质的人 2、二是尽量用一点专业性的东西，她不懂或不是很懂，一般也不敢轻易挂你电话。 3、再有就是事先功课准备充分，如果通过其他渠道知道你要联系的人的名字就比较容易被转进去。 4、还有就是对前台一定要客气，其实他们也不容易，一般在公司也是属于受气的那种，你对她好一点，她有时候甚至有点受宠若惊，第一次不成功，记得问她贵姓，第2次打过去直接称呼X小姐，这样能亲近