钻石的秘密.ppt

钻石的秘密;培训目的;培训要点;培训内容;;培训重点;1、钻石固有的内在魅力品质;2、 钻石文化源远流长;3、钻石矿床探寻艰难，耗资巨大; 4、钻石矿床数量少，宝石级钻石更少; 5、钻石开采的规模浩大、难度极高;6、钻石加工程序复杂，工时量大; 7、钻石是天然造化与人工心血的结晶;;培训重点; 1、了解DTC ; 1、了解DTC ; 1、了解DTC ;2、EDT在行业中的地位;2、EDT在行业中的地位;2、EDT在行业中的地位;3、TESIRO通灵致力于在中国推广天然 优质切工钻石;;培训重点; 天然钻石面临挑战; 钻石独有的特性和象征意义使其具有高贵品质,受到人们的青睐;而自然界稀有的储量和艰难的开采方式注定了钻石的价格不菲. 尽管钻石是昂贵的,但你又怎能为爱情估价? 对于消费者而言,购买钻石是一件重要的事情,高昂的价格也敌不过钻石的魅力.;;;★消费者的利益受到损害 由于钻石仿冒品的制作工艺日渐提升,钻石仿冒品越来越以假乱真，仅仅用肉眼已经很难分辨出是否天然钻石,甚至部分仿冒品面对专业的钻石检测仪器也“面不改色＂。 购买到假货的惨痛经历在四处传扬，消费者购买钻石的信心受到打击，他们开始了观望。 ; 常见钻石的仿冒品;;;;★ CVD钻石;;★玻璃充填处理： 将高折射率的玻璃充填到具有裂隙的钻石中，使它的净度看上去得到改善，从而更易出售。它的主要改善对象是具有开放性裂隙的钻石，不论钻石大小均可使用此法进行处理。充填后，裂隙可见度降低，净度得到改善，但它的处理效果不持久：加热、酸或超声波清洗时均可将其破坏，而且充填的玻璃有时呈黄色调，会降低钻石的色级。 ;★改色处理钻石;; 天然钻石不可替代;★天然钻石的艺术价值和收藏价值远远高于钻石仿冒品 天然钻石是经历了上亿年的地质运动而来，他们非常稀有，非常难以寻找，开采艰难，且切割技艺及工序复杂。一颗天然钻坯从被寻找到做成首饰出售，要经历繁杂的程序和较长的时间，再加上其独一无二的物理特性，决定了其的稀有性和价值之大。 而钻石仿冒品是由劣质钻石优化甚至是通过短短周期人工制造而成，往往批量生产，在售卖价值、稀有性和升值空间都不能和天然钻石相提并论。;★ 天然钻石是美好爱情的最好诠释品 即使钻石仿冒品拥有和天然钻石一样佩戴效果，所能寄托于上的情感价值也无法比拟。 伴随地球而生，见证海枯石烂不变心的爱情圣物只有天然钻石。不具备稀有、天然纯洁无暇的特性，钻石仿冒品也就失去了其感情象征的意义。你无法想象，当你忠贞不二、准备与你携手度过人生的情人，花大价钱买来的钻石竞是一枚仿冒品。;珍贵、独一无二，这是钻石仿冒品无法具备的品质;;培训重点; 在销售中，向顾客传递钻石文化，同时揭秘钻石的仿冒品，是帮助顾客掌握珠宝知识，了解市场，从而做出正确的选择，维护顾客的利益。 同时，从公司的角度而言，既是秉承TESIRO推广天然优质切工钻石的主旨，也是对品牌的宣导，对销售的促进。 对于客户顾问自身来说，对钻石文化和钻石仿冒品种类的掌握也提高了专业知识，体现了TESIRO员工的专业性。; 对于消费者而言，购买钻石是一件重要的决策， 客户顾问对钻石文化和钻石市场的介绍是顾客所欢迎的。选择适时的时机，有助于获得顾客的信赖，从而达成销售。 而在介绍钻石替代品的同时，也可能面对顾客的疑问，以下提供了几个销售过程中的范例，供大家讨论。 ;顾客：你家的钻戒这么贵，有些家的钻戒只有这里价格的一半，不能便宜点吗？;我们俩第一次买钻石，也不知道哪种好，你能给我们介绍介绍吗？;我都不敢买钻石了，我的一个朋友在国外旅游时花大价钱买的钻石是假的呢！你们TESIRO怎么保证你们的每一款都是真的？;重要提示;