2014—10—03工程部策划书.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 6 **** 营销总监 商务服务中心 电话呼叫中心 业务拓展中心 第三方 票务预订 销售接待 方案设计 新客户 回访客户 合作单位 会议营销 资源收集 小区拓展 总经理办公室 一、组织架构 根据公司的发展方向，拟设以下部门以及人员配置 商务服务中心 A人 员：由各商场导购与电话中心临时组成 B工作内容：1出差员工行程票务安排 2来访准客户行程票务安排 3来访客户产品方案设计讲解 4促成客户成交 2、电话呼叫中心 A人 员：20人 B工作内容：1电话呼出帮助拓展人员预约邀请函 2电话直接销售邀约客户到公司 3 150次/天/人 4每个成功客户要报备 业务拓展中心 A人 远：5队3540人之间 B工作内容：1目标城市高档社区装修客户拜访销售，为每个社区业主建立档案 2目标城市高档建材客户拜访寻找资源及建立合作 3目标城市设计公司，设计工作室，打牌设计师的陌拜及合作 4在目标城市展开会议营销，推广推介****的生活方式 二、投资与回报分析 电话销售20人每月支出固定支出电话费用20人*150次*2=6000分钟/天*30天*0.2元=36000元36000工资20*3000=6000060000业务拓展40人电话费用40*128元/月=51205120工资40*5000=200000200000酒店支出20间*128*30天=7440074400差旅费用40人*1000=4000040000租用会议室每月两次 1500*2*5队=1500015000全员服装60*300=18000 180005套iPad+笔记本5*6000=3000030000合计43052048000 支出：按照运营一年计算，并且每月支出杂费按照20000计算，取整每月支出45万元整， 则一年的运营成本12*45=540万 收入：15天一个城市轮动，邀请客户按照6人/月/队计算，能过来的都是豪宅客户，购买家具平均按30万/套的成交额度计算 每月 5*6*2=60人， 一年 60*10月=600人 成交 600*30%*30=5400万 利润 5400*20%=1080万 三：团队建设 招聘 根据公司的发展方向，拟招聘新员工须符合以下条件 A、电话销售：敢讲敢说，语言表达流利，声音清脆或甜美，女孩子为主。 B、业务拓展：需要工作2年以上，年龄在28岁以下，男女不限，有想法，肯做事 C、有过类似工作经验，或者家具导购员优先 薪资待遇 A、电话销售：a、 底薪 1500+伙食补助1000+住宅补助500 b、 提成 1电话报备业务配合2% 2单独电话邀约来公司5% 提成计算按照报备制度，每一个报备电话如果本人停止一个月跟踪，就会自然分配给他人跟踪 B、业务拓展：a、 底薪 1500+伙食补助3000+住宅补助500 b、 提成 1电话业务报备团队 2%+个人 1% 2个人单独报备团队 2%+个人 3% C、学习基金： 每年500，用于学习书籍，光盘的购买，报销时拿收据及原物 3、培训 课程表 四、工作安排 1、首批 个城市，东莞 2、15天一个轮动周期 时间内容目的第一天租车，熟悉当地楼盘 查找设计公司信息熟悉环境，确定会议室第二天第三天小区拜访客户发放邀请函 随时收集客户电话信息，传递回公司电话销售 随时安排客人回公司看家具 4、寻找一切销售渠道第四天第五天第六天第七天第八天第九天第十天第十一天第十二天第十三天设计师推介会（注）上午准备，下去举办第十四天客户推介会（