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上海市电力公司市区供电公司行为规范操作方案2004年9月;目录;项目工作安排－2004年： 2004年：在上阶段市区供电公司绩效管理体系试点实施基础上完成后续环节和前期未覆盖的岗位层级的绩效管理体系相应阶段的工作： 本部： 主管以上岗位：继续进行“绩效监控”、“绩效评估”等后续环节的试点 部室专职：完善行为规范考评表，继续进行“绩效监控”、“绩效评估”等后续环节的试点 完善单位/部门的考核办法 形成薪酬挂钩方案 沪东、沪北： 主管以上岗位：继续进行“绩效监控”、“绩效评估”等后续环节的试点 专职、班组长层级完成行为规范考评表签订以及“绩效回顾”环节的试点 各选取三个典型班组进行试点，根据班组日常考评样例制定行为规范考核样板，并推广至主业所有班组 其它单位： 广泛进行绩效理念培训，领导层完成绩效合同签订模拟 ;2005???：在2004年已基本形成绩效管理基础文本和流程的基础上，全面、加速推进绩效管理在全公司范围内的开展和实施 公司本部： 绩效管理进入常规管理流程 沪东、沪北分公司： 主管以上岗位绩效管理进入常规管理流程 一季度内专职、主业班长进行绩效打分后与薪酬挂钩，并签定新绩效合同，进入常规管理流程 半年内主业班组进行绩效回顾、个人绩效打分和薪酬挂钩，进入常规管理流程 主业班组形成比较全面的日常管理记录和管理流程 沪南、沪西、宝山供电分公司和电缆公司： 半年内专职以上岗位进行绩效打分后与薪酬挂钩。并签定新的绩效合同，进入常规管理流程 年底，沪南、沪西、宝山供电分公司和电缆公司班组制定行为规范考核标准，并实施 ;;前言：整体说明;前言;基本概念一：关于行为规范的定义;基本概念二：行为规范适用的岗位范围;基本概念三：行为规范考评方式的适用范围;基本概念四：行为规范的考评内容;行为规范使用样表;行为规范考核表样例;月度小结表样板---非班员类岗位;行为规范考核方式模板;行为规范考核岗位日常绩效监控方式;绩效管理体系运作之行为规范案例—— 非班员类岗位;针对非班员类岗位的工作特性，其行为规范考评流程必须以考核双方制定被考核人的月度工作计划为起点;以人力资源部考核兼内务专职为例，其日常工作可依据岗位工作标准归纳为以下几点：;行为规范评分标准——非班员类;依据考核与内务专职专职工作内容，考核双方于×月月初完成了该岗位本月的工作计划;步骤四：考核双方完成月度小结表;;绩效管理体系运作之行为规范案例—— 班员类岗位;前期项目中，通过班组调研发现市区公司班组建设水平不一： 管理基础比较好的班组已建立了日常考核表 部分班组还尚未开发出本班组的日常考核表 针对尚未开发出本班组日常考核表的班组，考虑目前到实施的可能性，暂时采用就下述指标直接评分的方式： 考勤情况：对员工上下班、上课以及开会等出勤方面的要求 工作量：对员工工作的时间、数量、强度等方面的要求 完成工作的及时性：过程中具体操作质量方面的要求 工作结果的有效性：对员工工作结果、效果、效率、规范性等方面的要求 工作态度：对员工工作的积极性、责任心等方面的要求 工作中的协调配合：对员工工作过程中不同部门或班组间的合作方面的要求 针对已具备班组日常考核表的班组，我们参照班员类行为规范6个类别（出勤率、工作量、工作的及时性、工作结果的有效性、工作态度、工作中的协调配合 ）对班组日常动态考核行为进行合理归类, 通过加总各类别考核行为的分数，确定该类别行为规范的权重（原则上仍需符合统一权重要求）;行为规范考核指标月度评分标准——配电运行班班员;已有日常考核表班组的行为规范操作方式——操作班日动态考核表;已有日常考核表班组的行为规范操作方式——操作班日动态考核表（续）;步骤二：确定类别权重分数等级;指标;指标;指标;指标;指标;;已有日常考核表班组的行为规范考核举例——操作班班员2004年1月绩效动态考核表;已有日常考核表班组的行为规范考核举例——操作班班员2004年1月月度评分表;已有日常考核表班组的行为规范考核举例——2004上半年度被考核人考核分数结果汇总;步骤六：半年考评结果汇总;班员行为规范考核实施的工作计划