领秀空间物业合同-正弘物业-20151218公示稿.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 20 乾宏领秀空间物业服务合同 ? （注：本合同文本用于乾宏领秀空间小区业主大会公示，如果正式签订，除非有经双发协商一致的重大变故外，将仅做错别字勘误和版面编辑修改） 委托方（以下简称甲方）： ?乾宏领秀空间小区业主委员会 负责人：黄亮（主任） 联系电话： 受托方（以下简称乙方）： 河南正弘物业管理有限公司 法定代表人：?李书剑 住所地：郑州市金水区东明路北260号正弘旗 资质等级：壹级 根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等有关法律法规及郑州市的相关规定，以及中原区乾宏领秀空间小区于2015年12月19-20日召开的业主大会表决通过，甲方委托乙方对乾宏领秀空间实行物业管理服务。双方在自愿、平等、协商一致的基础上订立本合同。 本合同中下列词语的定义是： （1）业主，是指不动产登记簿上记载的房屋所有权人。 （2）物业使用人，是指房屋的承租人、实际使用房屋的其他人。 （3）共有部分（共用部位），包括全体业主共有部分和相关业主共有部分。全体业主共有部分，是指物业管理区域内全体业主共有的道路、绿地、路灯、沟渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文体设施、物业服务用房、闭路电视监控系统、附属设施设备使用的房屋等。相关业主共有部分，是指一幢建筑物内部，由该幢建筑物的相关业主共有的门厅、户外墙面、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、走廊通道、房屋主体承重结构部位（基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）等部位以及该幢建筑物的相关业主共有的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、燃气线路、消防设施、邮政信箱、避雷装置等设施设备。 （4）公共区域（共用部位），是指一幢建筑物内部，由整幢建筑物的业主、物业使用人共同使用的区域以及整幢建筑物外、物业管理区域内，由全体业主、物业使用人共同使用的区。 （5）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。 物业项目基本情况 第一条??物业基本情况 物业名称： 乾宏领秀空间 ； 坐落位置：郑州市中原区航海西路南、西三环东； 占地面积：32170.2 平方米 ； 建筑面积：124468.23平方米； 户数：复式1447 户、平层184户、跃层249户（不含公摊）； 物业类型： 居住型普通住宅 ； 物业管理用房：约500平方米。其中，小区西门附近约400平方米，6号楼1层东头约100平方米（最终以实际为准）。? 第二章??物业管理服务期限 第二条??本物业服务合同期限为?叁?年（2016年1月1日— 2018年12月31日），如业主调查满意率（本合同所有的业主调查均需由业委会和物业公司共同参与，并由一半以上的业主参加方为有效，计算比例只计算参加调查的业主的满意度）第三年在95%以上，此合同自动顺延一年。乙方在进驻后，按与甲方协商一致的整改方案要求（详见附件一）进行整改，如整改后未达标内容超过70%的，甲方有权督促乙方限期整改。合同期内，乙方依法纳税，自主经营，乙方必须在法定经营范围内从事经营活动（以公司企业法人营业执照为准）。 第三章??物业服务内容 第三条??经甲乙双方协商，乙方承接本物业时，在甲方的监督、协助下，由乙方与原物业服务企业进行本物业的交接工作，具体交接情况见附件二。 第四条??乙方应当提供的物业服务包括以下内容： （一）制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度； （二）物业共用部位的日常维修、养护和管理（共用部位明细见附件三）； （三）物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理（共用设施设备明细见附件四）； （四）本物业规划内的附属配套服务设施的维修、养护和管理； （五）公共绿地、景观的养护和管理； （六）清洁服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。 （七）协助维护秩序，对车辆（包括非机动车辆）停放进行管理；??（八）协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作； （九）消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等； （十）负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度养护方案； （十一）按照法律、法规和有关约定签订的协议对物业装饰装修提供服务； （十二）对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告； （十三）制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容； （十四）设立服务监督电话，并在物