20150805请给患者多说一句话.ppt

请给患者多说一句话;我的热情象太阳！;主任医师、硕导、副院长;请给患者多说一句话;背 景;看病难;做的多说的少-医患矛盾突出;会说话是窗口单位的基本功;内 容;内 容;多说一句话的意义-对患者;浪费又延误诊断的尿培养;“终生服药”让患者放弃治疗;内 容;多说一句话的意义-对自己;医疗卫生法律法规;侵权责任法;案例1：术后过早负重钢板断裂;鉴定及判决;案例2：苯丙酮尿症延迟诊断;鉴定：医院不具备相关医疗资质，却没有依据《新生儿疾病筛查管理办法》，履行告知义务规定告知婴儿监护人，导致婴儿延迟诊断，病情加重 判决：延安市中院判医院应承担60%的责任，赔偿受害人34万元;案例3：替代方案未告知，手术方案选择不当;患者于当日急诊行“胆囊切除术＋胆总管探查术+T管引流术”。术后送ICU，予抗感染、补液、抑酶等治疗。转入ICU后，神志昏迷，呼吸机辅助通气，???自主呼吸，大量补液后血压仍明显偏低，无尿，全身发绀。次日（5月28日）3∶50患者病情危重，心跳停止，家属放弃治疗自动出院。5月31日胆汁培养检出大肠埃希菌及粪肠球菌。出院当日患者死亡 争议：其家属对医院的诊治持有异议 ;鉴 定;案例4：替代方案未告知，术中未会诊;鉴 定;内 容;怎样说好每句话;高尚的医德-话中见真诚;怎样说好每句话;精湛的医术-说正确的话;怎样说好每句话;艺术性服务-说好话;握手-无声的关爱;总 结;总 结;事业腾达，生活美满！