“心”解企业发展阵痛期.docVIP

PAGE  PAGE 8 “心”解企业发展阵痛期 　　人类文明的发展不是一个结果，而是一个过程，当站在文明进化某一高度时，它完成的是所有生命历程的叠加。每一层叠加都会烙刻上时代深处的记忆，并且在未来发展中发挥着历史印记的深远影响。大到一个国家，小到一个家庭，无一例外地遵从着这样的发展历程。华夏文明几经沉浮，荣辱成败化作血液灌注在我们华夏儿女的血管里，也成为中国人性格的底色。所以说，一个国家完成的是历代进程的叠加。对于一个家庭来说，中国式家庭自古就是大家族文化，一个三口之家的内部关系绝不仅仅取决于这三个人，而是两个家族祖祖辈辈对他们的影响。因此说，一个家庭完成的是家族的叠加。我们作为“家”“国”儿女，移步时空，回望过去，必然能看到发展中的震荡与危机，甚至濒于分崩离析或各奔东西的历史片段。这就是我们所说的“发展阵痛期”，某种程度上，它是发展的必然产物。而对于一个企业来说，当生产关系不能满足生产力发展需求时，必将发生重大变革。而在中国企业发展到一定规模时，很容易出现高层震荡。这就是企业发展的阵痛期。那么问题来了――企业发展阵痛发生的原因究竟是什么？ 　　我们应该如何看待这种“阵痛”？ 　　“阵痛”象征着变革和新局面的出现，每一次变革就像新生命的诞生，是企业发展的必然。而对“阵痛”的错误认知和对变革的恐惧则会延长“阵痛”的时间，甚至导致新局面胎死腹中。 　　从心理学视角来看，企业发展就像人的心智发展，它的成长也像人一生的成长经历。“三十而立，四十不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲”。正如美国著名发展心理学家爱利克?埃里克森所说，人生的每个阶段都有它的核心任务，有它要克服的困难，这是心智成长的必需品。一个企业亦是如此。曾经一部很火的电影《中国合伙人》就是个不错的教学案例。成东青、孟晓骏、王阳三人在“新梦想”公司刚刚启航的时候，面临的任务是开创和对外开拓，他们需要有初生牛犊不怕虎、敢打敢拼的冒险精神。发展壮大期需要处理的是更深价值观的合一与企业愿景共识的达成（这决定了企业发展方向和战略决策），这就要求他们有更深厚的信任和开诚布公。此时的企业就像青春期的孩子，发育迅速，思想活跃，却也容易产生冲突，是出现“阵痛”的敏感期，极其需要内部的整合与统一。小有名气的“新梦想”在不断壮大，也自然进入了“阵痛期”…… 　　在企业主自感企业顺风顺水、风生水起的时候，总会遇到来自人、事各方面的阻碍。企业在经历蓬勃发展、辉煌成就之后也必然要面临新的挑战和瓶颈。举个极其简单的例子，孩子长大，脚也变大，原来的鞋肯定不合适，有的人选择将就穿，有的人选择盲目换鞋，结果都是脚不舒服，影响走路速度。在企业中这种“削足适履”和“盲目跃进”从而阻碍正常发展的现象比比皆是。其原因是企业不能正视自己的现状，缘于他们对“阵痛”错误的认知和对其深深的恐惧。“新梦想”的老大成东青在很长一段时间里都无法正视来自核心团队意见分歧的“阵痛”，我们不讨论他的决策是否正确，单看他处理分歧的方法――通过回避来避免与孟晓骏的冲突，寄希望于利益的妥协度过“阵痛”期，但却事与愿违…… 　　企业发展阵痛，与其说是阻碍、瓶颈，不如说是预示着新生命的降临，象征着变革和新局面的出现，是企业发展的必然。而对“阵痛”的错误认知和对变革的恐惧则会延长“阵痛”的时间，甚至导致新局面胎死腹中。 　　企业发展阵痛期能否预见？ 　　企业开创者及核心团队对自身的志向、价值观、创立或参与管理企业的初心及其与企业发展吻合度的觉察力越高，他们预见“阵痛”期的准确性就越高。 　　企业的发展不仅如同人的心智发展分为不同阶段，也同样具有深度分层的特点。心理学有一个学派叫精神分析学派，它将人的心理划分为意识和潜意识（意识是指在人类心理活动过程中能够认知到的部分；潜意识是指在人类心理活动中，不能认知或没有认知到的部分，是人们“已经发生但并未达到意识状态的心理活动过程）。有显现于外的性格和行为，也有内隐于心的潜意识。其实一个企业亦是如此，同样包括企业性格和企业潜意识。我们经常看到的是外显于世人的产品、市场、组织架构、制度、员工行为呈现等，这些外显形式所表现的仅仅是企业内涵的一部分而已，真正起主导作用的是企业潜意识，也就是我们一般看不到的那部分。企业潜意识包括了很多：企业核心团队的性格匹配、融合度和团队动力、企业使命、宗旨、定位和文化等。它们都在无形中影响和左右着企业发展的走向和趋势。那么，问题又来了――是什么决定和影响着企业潜意识呢？ 　　企业开创者和历任领导者是形成企业潜意识的原始驱动力及企业文化衍生的基础。开创者的个人志向、价值观以及创立企业的初心决定了企业潜意识的雏形，而历任领导者对其认同度越高，企业使命、文化等潜意识的传承就越稳定和持久。从这个角度说，企业完成的是一群同路人梦想和愿景的叠加