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三星的自我超越.doc
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三星的自我超越
乔布斯时代的果粉们在经历了一场透支的狂热后正在面对选择:假如我们不愿把手里的iPhone4(S)升级为加长版―iPhone5,还可以作何选择?这个答案也许并不难,十之八九会是三星。现在,凭借同样一流的工业设计和强大功能,三星正在成为高端智能手机的代名词,谁说Android系统不能有“高富帅”?
尽管和苹果的世纪大战远未停止,不过很显然,在智能手机的战场上三星同样是赢家。当诺基亚、摩托罗拉、黑莓等昔日巨头颓然倒地的同时,三星正和苹果玩着大富翁游戏:两家公司今年销售了全球49%的智能手机,赚取了几乎全部的利润。三星尤甚,第三季度利润同比增长91%,毛利率19%,为近两年的最高水平。
从2010年推出Galaxy系列智能手机开始,三星的好运已埋下伏笔:在美国发售的45天内,销量超过100万部。如今,三星售出的手机数量超过任何一家公司―2012年其市场份额跃升至31%,远超2009年的3.4%。在这个大屏当道的智能手机时代,三星GALAXY Note Ⅱ再一次刷新纪录。继GALAXY Note上市累计销量突破1000万台后,GALAXY Note II全球上市仅1个月,销量即突破300万台。现在,在三星眼中,真正的对手不是别人,正是如何超越自我。
看看三星手机的设计师们讲述GALAXY Note II是如何超越前一代的。GALAXY Note II模型负责人李?美2006年加入三星,她曾任GALAXY Note Premium suite和GALAXY S III “S Planner”的UI负责人。她表示,团队在开发新一代GALAXY Note时始终自问一个问题:“添加新功能会给用户带来什么?是更便利,还是让操作更复杂,反而增加用户的使用难度?”围绕这个问题,如何平衡新功能和操作的人性化是设计过程中最大的困难。比如说:GALAXY Note的大部分消费者都对S Pen有很大期待,但他们也反馈应用程序还不够丰富。设计新产品时,团队就在这方面花了很多功夫。在如何优化上一代产品的亮点功能“多窗口功能”上,团队也进行了更多探讨。三星GALAXY Note II设计负责人金有兰说,在设计产品时她的脑海中出现了一个“魔法棒”。这个便捷、高效的“魔法棒”可以让人们体验手指无法提供的体验,让人们看到过去从未见过的东西。因此,浮窗预览(Air View)、快捷命令(Quick Command)以及随心剪贴(Easy Clip)等创新功能就是这样诞生的。
GALAXY Note II高级设计工程师郑在雄认为,创新性和好奇心对任何一位设计师来说都不可或缺。三星手机的设计是以minimal organic为基础,设计师们试着通过产品呈现自然与人的和谐关系。在这样的设计理念下,他们抛弃了人为的棱角分明的直线设计,尝试最大限度地利用自然与人间与生俱来的柔和曲线。基于这一设计理念而诞生的GALAXY Note II虽然拥有大屏幕,但单手操作并不困难而且手握感也非常好。不过他表示,相对于直线或者方形,曲线更占空间。为了减少这种附加空间,就必须做出很多样品并进行多次修改。
金有兰认为,好产品的诞生正是设计师们一起做同样的“产品梦”,并最终转化成商业化的产品。在这个过程中,要不断解决出现的问题,只有大家都有“创造一款特别的产品”的共同目标,才能最终成功设计出不同凡响的作品。
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