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PAGE  PAGE 6 专注中层管理培训 　　孙春岭，一位有情怀的职业培训师，曾当过专业教师，做过销售总监，从事过专业技术，一次次的领域跨越，也是一次次的华丽转身。机缘巧合的是，他因前同事的一次偶然推荐，“误打误撞”进了职业培训师领域，没想到第一次“试水”竟大获成功，自此与培训结缘。 　　“企业培训领域的核心是课程与讲师，所以联盛咨询始终将新课程的研发与讲师培养视为重中之重。”孙春岭所带领的北京联盛咨询公司是一家专业从事管理培训、管理咨询等业务的人力资源服务机构，帮助企业提升管理水平、打造精英团队，重点关注中、高管综合管理效能提升。孙春岭独立研发的课程“10天经理人”应邀出版了同名书籍，以“实用、时效、实战”的风格诠释了管理理念，同时结合了中外管理的经典思想与最佳实践。 　　10天经理人：系统提升管理能力 　　《培训》：联盛网际推出的“10天经理人”既是一门课程，又是一本书，这一知识体系包含了哪些特点？ 　　孙春岭：几年前，我们的公司为五粮液集团建设系统性课程时，针对客户问题，量身打造了一项10天的课程结构，也就是“10天经理人”的雏形。令我们欣慰的是，课程实施效果非常理想，得到了学员的高度认可。随后，我在一次行业论坛的交流中分享此门课程，听众里恰好有机械工业出版社主编，他希望携手合作，并鼓励我将此写成书籍。《10天经理人》的销售状况不错，今年10月出版了第二版。 　　“10天经理人”课程共分为五个模块，每个模块分别需要通过2天时间来培训，我们现已在许多企业内完整实施该课程，尤其对于有通用管理类课程基础的企业人员而言，“10天经理人”能帮助管理者培育管理思想、提升领导能力。 　　“10天经理人”还有一大特点―全部课程内容由一人讲授，这样有助于保证授课品质、观点统一、逻辑清晰。很多人认为，一直对着一位老师上课容易产生“审美疲劳”，而在我们的课程中，除了课程内容注重结合工作实践，能吸引学员的注意力之外，还在各个课程模块中巧妙地涵盖了教学设计和交流互动，让学员迅速融入教学场景，充分参与互动，意犹未尽。 　　《培训》：您能否谈一谈“10天经理人”课程的各个模块，以及该模块如何帮助学员提升能力？ 　　孙春岭：“10天经理人”是一个系统性的全案，覆盖了管理者的全部工作。 　　“角色定位与认知”帮助管理者明确“我是谁”、“我该做什么”、“我应怎么做”的问题，让管理者准确界定自己在组织中的位置和职业角色扮演。 　　“自我学习与发展”强调“我追求的是什么”，从职业规划与个人发展的角度出发，帮助学习者完成自我成长设计与指导。 　　“部署培训与效能”帮助管理者解决了“管人”的问题，并为团队成员的“招聘、辅导、授权、激励”等方面提供实践指导。 　　“业务计划与管控”为管理者制定工作计划，完成工作目标的分解管理和计划管控，帮助学员掌握方法，学以致用。 　　“团队感召与协同”则聚焦团队引领，帮助学员掌握团队发展规律，在不同的发展阶段匹配相对应的领导战略，让学员以领导者的高度进行自我定位并凝聚人心。 　　案例教学法：员工成长=经验+反思 　　《培训》：您具有相当丰富的中层管理者培训经验，在实践过程中，您是否有自己所心仪的教学形式？ 　　孙春岭：我非常推崇哈佛商学院首创的案例教学法，这也是我接下来要做的一项重要课题。案例教学法从工作实践中提炼教学案例，其先天具备了吸引学员注意力和激发学习热情的优势。在教学过程中，最关键的是教师的引导和学习思维的发散与碰撞，这对教师的要求非常高。 　　领导力大师提出：员工成长公式是经验加上反思，它并非是一个简单分析后点评过往实践的过程，而是一种高水平的教学设计。首先，企业培训必须服务于问题导向，即源自问题的明确目标，案例教学能够把人带入该问题的管理情境，让学员收获“不入园林，怎知春色如许”的豁然。 　　《培训》：近年来，案例教学法在培训业界备受关注，作为专业人士，您能否谈谈它的独特之处？ 　　孙春岭：案例教学法的素材来源于工作实践，围绕教学目标展开。在案例教学过程中，需事先设计案例场景冲突，以该矛盾点引发思考，同时，案例需具备深度与广度，以便于学员的深入探讨。 　　在案例教学展开之前，我会先让学员思考两个问题：这件事为什么会发生？矛盾冲突存在怎样的前提？你会发现，很多问题都能归结到人性与哲学的高度。案例研讨往往难以判断对错，因此在探讨过程中，学员不同的人生阅历便得以体现，其实，讨论的过程也是学习的过程，因此我给案例教学法的定义是――向经验学习。 　　经验与经历不同，经历仅是做过某事，而经验是做事过程中产生的教训与反省。还有，很多人期望教学明辨是非黑白，然而我们探讨的是结局圆满――职场行为的实际追求，这就是培养学习者的决策和处事的艺术，中层干部在企业中的角色是多重的，