你的入职培训什么样？.docVIP

PAGE  PAGE 7 你的入职培训什么样？ 　　没有会计专业的背景，却进了“四大”之一的德勤，为此，入职前的整个假期，张腾蛟都在忐忑。加入宝洁的新人方小源的心情也没好到哪儿去，虽然所学的传播学跟市场部的工作有一定相关性，她还是担心自己无法胜 任。 　　如果让每个成熟公司人都回忆一下自己初入职场时的感受的话，大概跟上面两位差不多。差别在于，有些人快速融入了新角色，而有些人很长时间都不能完成从学生到公司人的心态转变：除了敬业、守时这种共通的素养，成为公司人还意味着你要开始学会对结果负责、了解自己的强弱点、不断拓展自己的能力边界，以及学习管理自己的情绪等。 　　越早转换心态的新人，越能在职场中尽早扮演重要角色。而不够职业的公司人，更容易在工作中感受到内心冲突，并可能因此交付较差的工作成果。当然，如此一来，具有挑战性的任务、新的尝试机会等职业上升路径中必要的历练也就不太会过早降临―直到你成为一个能不断交付好成果、以结果为导向的公司人。 　　每个人的适应能力不同，好在机制成熟的公司已经考虑到了这一切。几乎每家每年有应届毕业生招聘的公司，都会安排系统培训，帮助职场新手更快实现过 渡。 　　这种工作一般从offer发出之后开始。公司的人力资源部门在新公司人正式上班之前，就选择好了课程、挑选了讲师，也制定了考核机制。“如果让新员工自由发展，他会很难找准方向。”京东集团人才发展部战略人才项目负责人纪冬妮说。 　　这些培训可能并不像你想象的那么乏味。一些公司会迅速把你带到行业最前沿去看一看。6月，张腾蛟在德勤接受的“What’s hot”主题培训，就是由一些项目经理向新员工讲解业内的必威体育精装版热点，比如税务方面的营业税改增值税政策。这些热点跟张腾蛟应聘的职位并没多大关系，但他听了很兴奋：“想象日后去拜访客户，如果你能跟他们聊一聊行业热点，应该可以迅速拉近关系。” 　　公司高管、各部门负责人、业界职业技能专家等都会出来现身说法，这可能是你密集接触到公司各层面精英前辈的稀有时刻，也是你结交同级同事、找到归属感的重要时期。日后，当工作走上正轨，你们就要在这家公司里各归各位、独自奋战了。 　　如果你是职场新手，对职场仍然感到迷茫，我们采访了一些公司的人力资源负责人和经历过入职培训的公司人，用他们的经验制作了一份新员工指南。 　　A 　　你会在培训中接触到的讲师都是谁？ 　　在你的入职培训中授课的讲师，有些和你在学校里遇到的老师差不多，专业讲授某些方面的方法论，但多数是公司里的资深员工，而且有越来越向后者倾斜的趋势。 　　京东为新员工准备的课程设有情绪管理、团队沟通等方面的内容。早期，京东聘请外部的专业讲师来上课，讲授的东西以纯理论居多。最近几年，他们发现入职的新员工基本都是90后，这些新人更喜欢有实战经验的高管为自己授课。于是，纪冬妮直接请了一个参加过跨部门协调项目的总监来授课。收购1号店后，两家公司进入融合阶段，纪冬妮还曾找来负责这项整合工作的主管，讲解如何与多个不同团队打交道。 　　“要让新员工感受到培训时学到的东西和工作情境是相配的，不是纯理论的东西。”德勤人力资源总监唐嘉龄说，这类实战型的培训方式在德勤同样受欢迎，因此他们也要求讲师除了熟悉方法论，还要能举出实例，以帮助新员工理解在工作中碰到困难时该如何处理。 　　资深员工也是宝洁依赖的讲师资源。每年，宝洁的人力资源部都会请大中华区总裁亲自讲一堂课，从战略角度帮新入职员工理解公司文化。每个新入职员工都会被分到一位“直接经理”，角色类似mentor，这些人通常是公司的资深员工，他们会为每位新员工定制“90天计划”，跟进所负责新员工在整个培训过程中的进展，及时对他们的问题做出回应。 　　B 　　培训系统里到底包含了些什么内容？ 　　关于培训什么，有些职业素养是共通的，比如情绪管理、懂得沟通、向上管理等，因此每家公司基本都会提供这方面的训练。但在职业技能、行业知识方面，每家公司又因产业不同而在培训课程中有所差异。 　　公司架构、主营业务、公司文化和价值观等通识方面 　　当你踏入一家新公司，对公司的部门、业务运作、核心价值观都不熟悉，这时候，公司就会花比较久的时间去阐述这部分内容。每家公司看起来差不多，但文化和价值观很可能差异很大。快消品牌宝洁希望员工不管在哪个部门工作时，都要秉持以消费者为核心的理念。而讲究工作专业性的德勤，会先对员工做关于职业道德和独立守则等培训。 　　跨部门的业务介绍通常都会有，这是快速横向了解公司各项业务的方便渠道。对公司够了解，日后进入正常工作轨道、需要跨部门协作时，你就能更快知道可以从哪里获得帮助。 　　一些通用的工作技能 　　职场有几项“基础”能力是通用的，其中一项是如何开会。会开着开着就不知道话题跑哪去了的情况到处都