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PAGE  PAGE 9 关于信息中毒的成因以及防治方法的研究 　　摘 要：随着信息时代的高速发展，信息资源的开发与利用带给人类社会巨大的经济效益与社会效益的同时，信息海洋之中过量的与被污染的信息未能正确处理和有效利用也带来了新的问题与阻力，由此提出了“信息中毒”这一概念，基于马莱茨克的大众传播场模式，从信息源、媒介和信息接收者三个方面阐述这一概念，分析和研究其产生的原因与影响以及防止方法。 　　关键词：信息中毒；信息污染；信息过载；信息资源；传播媒介；传播模式 　　中图分类号：G203 文献标识码：B 文章编号：1008-4428（2016）06-115 -03 　　一、引言 　　随着信息时代的高速发展，信息资源的开发与利用带给人类社会巨大的经济效益与社会效益的同时，人们也被淹没在无穷无尽的信息海洋之中。在信息化的今天，每年世界上有70???万种新书出版上市，新增期刊近万种，发表的科技文献有500万篇之多。另外，互联网与移动设备的普及使信息数量激增。现代技术的应用也使信息的传播和更新速度加快，每天都会产生大量的信息使人目不暇接，眼花缭乱。 　　知识的更新使科学技术不断发展，为社会注入新的活力，信息是人们生活的主要部分。但是如果处理不当，信息量的急剧增加也会造成严重的“污染”，大量的信息事先未经系统化、条理化的处理，便盲目地灌输到人的大脑中，会给人们带来很大危害。这种危害会影响到个人情绪、家庭或是朋友关系、工作积极性以及效率等等，这些也给我们带来了新的问题与阻力。 　　过量的或是被污染的信息未能正确处理和有效利用可能会造成人类的信息中毒，为人们的生活与工作带来很多负面的影响，但却由于其隐蔽性较强不易被人们所发觉，因此，认识与了解信息中毒这一现象，如何有效防治信息中毒已成为信息管理领域，甚至是整个人类社会共同面临的新课题。 　　二、信息中毒的定义 　　信息中毒即是由信息源发出过量的信息，或者信息源发出的信息通过被污染的渠道媒介传播，人们的大脑主动或被动地吸收这些大量的或被污染的信息，获得短暂的充实感与快感，逐渐形成心理暗示，心理依赖，又因接触与获取的这类信息未经过及时正确地处理造成的精神焦虑，情绪低落、恐慌、抑郁、烦躁不安的症状。 　　三、信息中毒的内涵 　　由英特尔、IBM、微软和施乐等技术公司共同创建的信息过载研究小组发布报告称，每次被工作打断后，人们需要至少25分钟才能找回此前所做工作的线索，在每个工作日里，28%的时间被浪费在一些无关紧要的插曲以及随后找回此前任务的线索上，撰写重要工作信件的时间占25%，20%的时间被会议占据，还有15%的时间被用来查找信息，仅剩下12%的时间用于思考和规划生意。信息和传播技术侵入了工作、生活、家庭和个人领域。 　　信息中毒使人们分析处理信息的能力下降甚至停滞，同时又不自主地寻求新的信息刺激，若得不到满足就会产生难以忍受的焦虑感与空虚感，对信息的过度依赖使信息中毒症状进一步加强，对人们的学习、工作、家庭生活等方面造成了严重的负面影响。 　　四、信息中毒的成因 　　在传播过程的研究中以马莱茨克的大众传播场模式为例，马莱茨克认为信息的传播受到多种因素的影响，这些因素既包括个人性格、心理、社会环境等制约传播者与受传者的因素，也包括内容加工、受众选择等制约媒介与信息的因素；既包括各种显在的社会影响力因素，也包括潜在的社会心理因素。这些因素相互交织、相互集结，构成了复杂的社会传播系统。 　　因此信息中毒应当是“客观因素”和“主观因素”双向作用的结果。其中“客观因素”是指信息环境，“主观因素”是指个体行为。根据大众传播场模式，信息中毒其成因主要由信息环境所影响。 　　（一）信息过载 　　先考虑客观因素，经过大量的实例分析和资料收集整理，可以将客观因素的影响主要归于两类，其一是“信息过载”，其二是“信息污染”。 　　“信息过载”即是信息量过大，这与科技的高速发展不无关系。随着“大数据”的不断扩充与发展，人们对于信息的需求量以及信息本身的增长速度已经越来越快。在这个时代，人们能很快捷方便地获取信息，获取信息的途径也很多样化，但是其带来的弊端不容忽视。人们在享受“信息丰富”便利的同时，也忍受着“信息过载”的困扰，甚至为此感到不堪重负――你知道的越来越多，思考的越来越少；你存储的越来越多，消化的越来越少。这也就是为什么很多人感觉接触到了大量的信息，却仍然觉得知道的太少，一与信息流断了联系，就失去安全感，信息过载让很多人“不堪重负”亦“无所适从”。 　　信息的作用是消除不确定性，过量的信息却增加了人们的不确定性和不安全感。每个人或结构的信息负载量是有一定限度的，当人们接受的信息超过其所能消化的信息量时，过量的信息会对人们造成干扰，分散注意力，使人们患上“信