到家服务很美，也很累.docVIP

PAGE  PAGE 7 到家服务很美，也很累 　　“互联网+”吹起的大风正向每一个传统行业席卷――如今包括各类上门洗车、上门保洁、上门美业、上门按摩、上门教育、上门送饭等O2O平台如雨后春笋般地涌现了出来，一方是以e袋洗、河狸家、阿姨帮等为代表的垂直模式，而另一方则是野心勃勃欲称霸整个到家服务市场的平台商，继淘生活、58到家、美团到家、京东到家到位之后，近日大众点评也宣布推出到家服务，众巨头上演到家服务巅峰对决。狂野兴起的到家服务愈来愈火爆！ 　　到家服务“看起来很美” 　　O2O到家服务为何日益火爆？ 　　一是以往需要消费者到店享受的服务，时下被创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的形式。这自然大受城市“懒族”“忙族”的欢迎。与早些时候电商和餐饮等行业的“送货上门”相比，这种新趋势鼓励的是“送人上门”，用代替消费者跑腿的方式来满足“懒人”和“忙人”的需求。大城市交通非常不便，自己到指定地点往往需要较长时间，而诸如上门洗衣如果价格便宜到人们几乎不需要自己洗衣服，那确实很有吸引力。 　　二是线下开店的成本高，上门反而价格便宜，促成O2O到家服务。一个大城市，一个15―20平方米的店面月租至少在5000元起价，中心地带更是不止，这使许多创业者望而却步。因此不开店照样创业当然可以节省大量成本显出优势，无居高不下的店租之忧，而且线下店的覆盖范围有限，上门服务的方式理论上说第一天就可以覆盖整个城市，一举两得。 　　三是上门服务可将社会分散的服务能力集中起来，强化、集中细分领域的优势。一个个代表不同服务的APP正在尝试用更轻的方式聚拢行业资源，替代线下分散的中介，消费者和服务者可以摆脱线下门店的限制，大规模有组织消费的形式也变得更加自由。只需在手机APP下个订单，洗衣、外卖、保洁、洗车等服务都可上门进行，许多被闲置的传统服务资源可被充分展示、调度和优化分配，从而充分激活社会的线上线下资源。 　　四是上门服务的私密性、便利性的优势，还有个性化特征。很多男士不会进美容院，但“上门”会使男士也成为用户。使用私人美疗师的客户，发现其中也有不少男士。大家反映的情况是美疗师带着仪器上门，专业、方便，又有一定的私密空间。Vensette是一家创办于2011年的美国到家服务公司，于2014年1月推出自己的APP移动端应用，被称为“美妆界的Uber”，可以让消费者在线随意挑选、定制自己喜欢的发型和妆容，并可预约定制相应的化妆师和美妆师上门服务。Vensette承诺45分钟之内为客户完成装扮，生意火爆。 　　所以有人说，懒惰是互联网第一生产力，繁忙则是互联网最大生产力，任何“懒人”“忙人”生活中的痛点都会是互联网创业中的机会与商机。 　　钱景看好，资本忙圈地 　　艾瑞咨询数据显示，2011年中国本地生活服务O2O市场规模为361.1亿元，比2010年增长134.9%，2012年市场规模则达到755.6亿元，增幅为109.2%，而到2014年生活服务O2O市场规模已达近3000亿元了。《2012―2015年度中国O2O市场研究报告》预测，2015年中国生活服务的O2O市场规模将达到4188.5亿元。 　　生活服务O2O市场的迅猛发展、如日中天，让一个个新创公司及品牌如雨后春笋，在市场中崭露头角，而其背后的投资方与“天使们”也看准时机纷纷进场，忙圈地O2O到家服务。 　　有20年行业经验的荣昌洗衣2013年发布了移动互联网产品“e袋洗”，通过“上门取衣，一袋99元”的概念吸引众多消费者，去年完成了A轮2000万美元融资；“雕爷”孟醒的第三个创业项目“河狸家”，通过在线预约美甲上门服务，亦获得3000万元投资，目前正进行规模更大的 B轮投资；外卖送餐APP“饿了么”在2015年年初获3.5亿美元E轮融资，让周围的“小伙伴们”心头一震。即使在近期，也有刚刚创业没多久的上门美发公司“白鹭美”宣布自己获得新东方教育集团创始人俞敏洪1500万元Pre-A（指A轮融资之前的第一笔融资），估值达1.5亿元。 　　再来看一份数据，根据已对外披露的信息，著名的风险投资基金红杉资本截至目前已共投资25家O2O创业公司，其中还不包括一些未披露的创业公司。经纬创投也宣称自己2014年17%投给了O2O生活服务领域，真格、IDG、金沙江等投资基金去年也大都如此。 　　目前国内本地服务业已有超过50个细分领域出现了大量O2O模式的创业公司。从天使发展到A轮，互联网公司融资一般需一年时间，而现在不少生活服务O2O公司的轨迹是，创立半年内即完成A轮融资，速度之快令人咋舌，最后连公司估值亦从Pre-A到A轮后飙涨10倍，这不算奇怪。可见资本投资方非常看好O2O到家服务。 　　到家服务，未来仍充满挑战 　　到家服务业态看起来确实很美，不过由于服务