新常态下湖北省入境旅游者重游意向及行为研究.docVIP

PAGE  PAGE 4 新常态下湖北省入境旅游者重游意向及行为研究 　　摘 要：新常态下，旅游业是实现经济社会发展的关键所在，而入境旅游的发展对平衡出境旅游，增加外汇收入具有重要意义。旅游者的重游意向对于旅游业发展具有不可替代的重要作用。文章基于旅游新常态的背景下立足于湖北省入境旅游现状，通过分析影响湖北省入境旅游者重游意向的因素，旨在提出新常态下提升湖北省入境旅游者重游意向的对策。 　　关键词：新常态；湖北省；入境旅游；重游意向 　　中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）10-58 -03 　　一、新常态的内涵及其对湖北省入境旅游者重游意向的影响 　　（一）新常态的内涵 　　新常态作为近年来重要的经济术语，最先由美国太平洋基金管理公司总裁埃里安提出。尽管在不同领域有不同含义，但“新常态”在宏??经济领域被西方舆论普遍形容为危机之后经济恢复的缓慢而痛苦的过程。习近平主席在亚太经合组织工商领导人峰会上发言中为外界清晰地勾勒出了新常态的内涵：首先是速度，即“从高速增长转为中高速增长”；其次是结构，即“经济结构不断优化升级”；最后是动力，即“从要素驱动、投资驱动转向创新驱动”。国民经济呈现新态势，旅游业发展也呈现新常态，必须从新的视角出发，适应新常态，引领新常态。 　　（二）新常态对湖北省入境旅游者重游意向的影响 　　新常态的重点就是在相对稳定中求发展。重游意向一般是指旅游者在拥有某一旅游景区的游览经历之后，在未来时间里有再次游览该景区的意向。新常态下，旅游业发展面临新的机遇，政策的变化对湖北省入境旅游者的重游意向将产生重大影响。 　　1.新常态下，入境旅游市场将得到拓展，各项旅游宣传推广体系更加健全，旅游宣传促销将专业化、市场化，签证签发、边防检查等出入境服务水平不断提高。有利于湖北省对外旅游形象的宣传，吸引入境旅游者并提升其重游意向。 　　2.新常态的背景下，旅游交通服务不断完善，景区门票价格更加规范，旅游安全将得到保障，市场诚信度提高，旅游发展环境得到优化，将增强湖北省入境游客的感知价值，提升其重游意向。 　　3.新常态下国民经济的发展会加大对旅游业的财政金融扶持，促进旅游基础设施建设和旅游人才队伍建设，将为入境旅游的发展提供技术、资金和人力资源的支持。将会提高湖北省入境旅游者的感知质量从而提升其重游意向。 　　4.国际方面，世界经济环境有所改善，积极因素明显，在一定程度上有利于部分区域，特别是以商务旅游为主导地区的入境旅游市场发展。湖北省抓住机会发展商务旅游，在提升入境商务旅游者重游意向方面大有可为。 　　二、湖北省入境旅游的现状 　　湖北省旅游资源丰富，自改革开放以来，入境旅游发展迅速。 　　（一）近20年来入境旅游数据分析 　　根据湖北省旅游局公布的统计年鉴中的数据分析可以看出，湖北省接待入境旅游者从1996年的36.89万人次，增加到2014年的277.07万人次，是1996年的8倍；旅游外汇收入从1996年的12545.6万美元增加到2014年的123851.30万美元，是1996年的10倍，入境旅游市场发展势头强劲。湖北省入境旅游接待量和旅游外汇收入分为五个阶段：第一阶段为1996年～1998年，这三年间入境旅游发展大起大落，1998年明显下滑是因为湖北省在这一年遭遇特大洪水。第二阶段为1998～2003年，在这期间入境旅游稳步上升在2002年达到最高点，而在2003年迅速下滑主要是因为“非典”造成的严重影响。第三阶段为2003～2008年，这五年间入境旅游迅速回升只在2008年有降幅是受到金融危机的影响。第四阶段为2008～2012年，湖北入境旅游处于快速发展的状态。第五阶段为2012年至今，稳步发展。 　　（二）湖北省入境旅游者客源地理空间结构分析 　　从具体的游客构成来看，2014年，全省累计接待入境游客277.07万人次，比上年增长3.4%。其中外国人达到213.26万人次，增长4.2%，香港同胞30.33万人次，下降0.7%；澳门同胞6.05万人次，增长1.4 %；台湾同胞27.43万人次，增长2.7%。2011年，欧洲游客占到了36.32%，亚洲游客占到33.96%。在湖北众多的旅游客源国中，日本，美国和德国一直是贡献量较大的国家。自2010年以来，日本来湖北旅游的游客上升，取代美国居于首位。2011年日本游客占入境游客的15.81%，美国占14.28%；德国为11.44%。可以发现，这三个国家对于湖北入境旅游发展具有重要意义，必须重视这三个主要客源国。 　　（三）湖北省各市州对入境旅游的贡献力分析 　　对2014年湖北省入境旅游接待情况做进一步分析发现，我省入境人数比例如下：武汉市占入境人数61%、宜昌市