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PAGE  PAGE 9 浅析电子商务时代的自媒体营销 　　摘 要：在高速发展的信息网络时代，传统的营销渠道与营销方式都受到了一定的冲击与影响。其中，目前在市场领域颇受关注的是以微信、微博等平台展开的自媒体营销。本文尝试从自媒体营销的基本内涵出发，探讨在电子商务背景下其所存在的优势与不足以及今后自媒体营销的提升对策。 　　关键词：电子商务；自媒体；市场营销 　　营销一直是企业在市场运营过程中的主要内容，随着市场经济的不断发展，大众对于企业的市场营销渠道与方式有了更高的标准与要求。再加之，企业之间竞争的不断倾向于白热化，如何在营销方式、营销渠道以及营销的市场效应等方面不断提升已然成为企业发展中需要思考的主要问题之一。在无限互联的信息时代，依托网络的各种媒体逐渐为企业所利用来开展其市场营销的活动。从整体上来看，这种在业界称之为自媒体形式的营销在我国取得了不错的发展成绩，但是，在具体的操作层面还存在着很大的提升空间。因此，本文主要分析自媒体营销存在的不足及今后的改进策略，对于今后自媒体营销研究理论的深入和完善具有一定的借鉴意义。 　　一、自媒体营销的内涵及发展状况 　　自媒体营销作为一个新生事物，在内涵的界定方面还没有达成比较广泛的共识。目前，在学术界围绕自媒体营销的概念界定中主要从自媒体的含义以及其在市场营销中所表现出来的特点等两个方面来进行界定的。 　　1.自媒体营销的内涵 　　自媒体从本质上来看是一种信息及资讯发布的平台。与传统的媒体存在着比较大的一个区别是，自媒体具有较强色彩的个体意识。一方面，每一个个体都是某一自媒体的拥有者，他可以进行信息的发布与共享。另一方面，数字化信息技术的支持下，自媒体可以跨越地理空间的局限，实现全球互联。自媒体营销就是借助这种自媒体平台所展开的所有的商业营销活动的总称。在自媒体营销的开展过程中，逐步地形成了自己的一些特色。例如，比较好的互动性。在自媒体营销中，企业或者说卖家可以直接通过自媒体软件，例如，微信，微博等等来进行实时的互动，互动的内容涉及商品、服务的方方面面。另外，在商品推介的过程中，也可以借助自媒体来进行更加全面与立体的广告投放，其所覆盖的范围与投放的精准率都是非常高的。另外一点需要补充的是，从营销成本上来看，自媒体在人力、物力等方面的成本支出都是比较低的。因为上述原因，越来越多的企业开始重视自媒体在其市场营销中的应用。 　　2.自媒体营销的发展状况 　　自媒体在我国兴起的时间虽然比较晚，但是其所产生的市场影响及潜力却是非常惊人的。特别是在电子商务及各种移动商务软件的助力下，自媒体营销已经成为当前企业市场营销体系中的重要组成部分。 　　一方面，从自媒体营销所涉及的行业来看，房地产、汽车、日用品、保险、教育培训等诸多领域都开始注重自媒体营销。例如，在全国各大百货销售企业中，通过顾客扫描二维码加入企业官方微信，注册成为会员已经成为其重要的营销方式及手段。 　　另一方面，从自媒体营销的市场效果来看，在这种较为先进的营销平台的助力下，当前，在电子商务平台中，有近三分之一的商品或服务是通过自媒体营销来实现的。例如，中国最大的图书销售商，当当集团就是通过微博营销的方式，在去年的12月12日，当天就成交40000单，累计销售6000多万，创下了同行业的销售之最。 　　总之，作为一个新兴的销售平台，自媒体营销正冲击着传统的市场营销方式。如何更好的发挥出自媒体在市场营销中的优势，进一步提升企业的销售业绩与市场份额已经作为一个重要的议题提上了议事日程。 　　二、电子商务时代的自媒体营销模式类型 　　自媒体在电子商务时代的营销模式是比较多的，根据其在营销过程中所使用的营销素材及方式不同可以将其细分为以下几种类型。 　　1.互动营销模式 　　在自媒体营销中，互动营销模式是一个最为常见的营销模式。在这种模式中，通过某一媒介载体，例如，微博、微信等来与潜在的顾客进行积极的互动。这种互动可以围绕某一公共的话题来进行讨论，当吸引到一定量的人群关注之后，可以湿度的将一些产品或者服务来向群内的成员进行推介。这种建立在一定的互动模式基础上的营销的效果要比传统的市场营销方式所产生的效果更好一些。 　　2.代言营销模式 　　代言营销虽然在自媒体营销中所占的比例并不很大，但是其所创造的市场价值却是不可小觑的。当下，很多企业的负责人都有着自己的微博，由于其自身的影响力比较大，其在宣传与推介企业的产品等方面的效应也会更大。例如，潘石屹就是一个借助自媒体来进行市场营销的一个高手。现在的一些电影公司在进行电影作品市场宣传的过程中也特别注重借助某一公众人物的代言来提升其知名度。 　　3.情感营销模式 　　情感营销模式主要是借助某些比较打动人心的故事素材来进行市场营销。这种情感营销带有