电力营销管理廉政风险的防控.docVIP

PAGE  PAGE 7 电力营销管理廉政风险的防控 　　摘要：电力营销工作是供电企业外在形象的“代言人”，涉及各行各业，关系到千家万户，工作质量好坏直接影响公司的形象，一旦发生廉政事件将会给供电企业带来巨大的负面影响。本文结合营销业务实际，认真梳理并分析电力营销专业领域的廉政风险点，提出从源头上堵塞漏洞，解决营销管理廉政风险防控的有效对策。 　　关键词：电力营销 廉政风险 防控 　　中图分类号：F426 文献标识码：A 　　一、电力营销领域廉政风险防控的意义 　　电力营销是供电企业的核心业务，其工作质量直接关系到企业的生存和发展。电力营销的主要业务如用电业扩、电费回收、电能计量等电力营销工作直接面对客户，涉及供用电双方企业的利益。对此，我们必须保持清醒意识，充分认识营销工作领域廉政风险防控的重要性和必要性，将加强营销领域廉政风险防控贯穿于日常工作之中，努力践行国网公司“四个服务”的企业宗旨，强化服务意识，规范员工服务行为，完善供电服务机制，营造和谐的供用电局面。 　　二、电力营销廉政建设风险点识别 　　（一）业扩报装环节 　　主要环节体现在制定供电方案、设计审图、资质审查、中间检查、验收送电等环节。涉及供电容量大小、电源点和计量点的确定、设计方案正确性、设备型号及材料选用、工程和设备的质量等，这与客户一次投资有关。施工、设计和设备供货商的资质是否合格、施工和设备质量涉及供用电安全。如果供电业务人员思想麻痹，受到客户的不良诱惑，极易产生廉政风险和用电安全风险。 　　（二）抄核收环节 　　我们知道，电费回收是供电企业生产经营成果的最终体现，抄核收是供电企业营销经营风险的关键点。在抄表、审核、电费回收、线损等工作环节，存在估抄、漏抄或错抄等抄表不到位现象；发现明显窃电和违章用电隐瞒不报的现象；电量电费审核把关不严，电量电费差错处理不符合规定的情况也时有发生。目前，用电采集系统投运，减轻了现场抄表工作量，对营销SG186系统中出现的电量异常要认真核对，查找原因，才能避免电??损失。任何不负责的工作态度，都容易发生廉政风险，造成公司经济利益受损。 　　（三）计量管理环节 　　主要涉及计量方案设计审核、计量装置实际配置、电能表和互感器质量、计量装置现场管理、表计审校等方面。涉及到计量点选择审核、电能表和互感器的配置问题，以及现场检验、周期轮换、故障处理、客户表计审校等环节。电能计量装置是供电企业的秤杆子，不仅关系到供电企业的经济利益，也关系到广大用电客户的利益，必须做到公平、公正、准确。不法厂家想方设法通过对计量装置动手脚达到非法窃取电量、获取非法利益的目的，或者以小恩小惠拉拢腐蚀供电员工。因此，稍有麻痹大意，就会导致廉政风险问题。 　　（四）反窃电工作环节 　　用电客户受利益驱使，往往通过窃电达到少交电费的目的，窃电严重影响正常健康的供用电秩序，是供电企业最现实、最直接的经营风险。毋庸置疑，供电企业人员在处理窃电问题上有一定权力，即对窃电的定性和定量确认。供电企业人员必须严格执行有关法律法规，才能做到裁定公正，从而避免发生廉政风险。 　　（五）营销项目管理环节 　　近几年来，国网公司加大营销项目的建设和改造投资，无疑给建设市场带来较大的空间，但也极易诱发廉政风险事件的发生。主要风险体现在供货商的选择、工程量的认定、施工质量安全、资金支付安全等方面。项目施工、设备材料、资金管控不严，往往造成工程质量差、费用高，极易滋生行业腐败和诱发职务犯罪。 　　三、风险防范措施及对策 　　通过对营销业务风险点的分析，我们知道要抓好营销廉政风险工作，必须从廉政风险点的防控为切入点，从思想道德、岗位职责、业务流程、管理环节、制度机制、外部环境等方面完善制度建设，增强风险意识、责任意识、自律意识，强化监督管理，让广大员工从思想上增强“风险防范，人人有责”的意识，努力营造良好的廉政勤政工作环境。 　　（一）强化教育，提高认识 　　加强对营销员工的廉洁从业教育、人生观价值观教育、家庭观教育等职工主题教育，使员工认识到自己的社会责任、工作责任、家庭责任，树立正确的人生观、价值观和利益观，筑牢拒腐防变的思想道德防线。组织学习《国家电网公司廉政风险防控工作细则》、《国家电网公司廉政风险防控工作评价办法》等通用制度，提高廉政风险防控意识，自觉用法律法规、企业规章制度约束自己，抵制各种诱惑，做到“干事，干净”。供电企业应在每年年初举办关键岗位人员反腐倡廉宣传教育，建立月度关键岗位廉政约谈机制，有效提高员工抵制腐败的能力。 　　（二）抓住重点，加强管控 　　1.业扩报装方面 　　目前，供电企业的业扩工程实行客户经理负责制，要求客户经理不仅具有较强的服务意识，还要具有高度的责任意识，对业扩工程的全过程进行跟踪服务