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PAGE  PAGE 5 电子商务企业的库存管理 　　伴随着网络技术的发展，电子商务逐渐进入人们的日常生活之中，电子商务因其成本低廉，传播速度快，传播范围广、无时间地域限制等优点，而成为企业扩大其市场份额的重要手段。库存是制造业和服务业经常遇到的问题，库存管理也是生产运作管理的重要内容之一，库存管理对于电子商务企业而言具有至关重要的作用。电子商务企业需要大量的库存，管理好库存，对于提高电子商务企业的服务水平、降低企业成本具有十分重要的作用。 　　一、库存的概念 　　1.库存及库存管理的内涵。传统观念认为库存就是仓库里存放的物品，这只是人们狭义的理解。然而真正意义上的库存是指为了满足未来需要而暂时闲置的资源。只要是闲置的资源就是库存，与物品是否放置在仓库中没有任何关系，与其处于任何运动状态也没有关系，静止可能是库存，运动的物品也可能是库存，是一种在途库存。广义的库存不仅包括各种原材料，成品或半成品，也包括各种人力、财力等。库存管理控制的好将会大大节约企业的成本，降低企业运营风险，促进企业资本运营等。库存管理，是指在满足物品供应的前提下，将库存物品数量最少，周转最快作为企业库存管理的目标，所进行的计划、组织、协调、控制、创新等。主要是用最少的投资和最少的库存管理费用，维护合理的库存水平，来满足各部门合理的物品需求并减少缺货损失。 　　2.库存的作用。（1）减少并扩大顾客群。合理的成品库存的存在将会缩短顾客采购所需物品的时间，这将有利于企业维持现有顾客群并在一定程度上扩大企业的顾客群，减少企业顾客的流失。（2）平衡流通资金的占用。企业流通资金的占用主要包括原材料、在产品以及产成品的资金占用。合理控制订货量就是在进行流通资金的平衡。（3）缩短订货提前期。企业维持一定量的库存将会大大缩短订货提前期，例如：企业维持一定量的成品库存将会缩短目标客户群的订货提前期，提高顾客的满意度，以便更好的维持顾客群。（4）减少订货费用。采购合理数量的物品一方面会增加企业库存压力，也会减少??货费用，此时企业需要确定合理的订货批量，既使企业节约订货费用又不至于挤压大量库存，占用大量资金。（5）防止物品短缺。维持合理的库存将会减少突发的物品短缺问题发生，例如：每年国家将会库存一定量的粮食，以防止突发的粮食短缺问题的发生。 　　3.库存问题的分类。（1）独立需求库存与相关需求库存。独立需求库存，是指企业顾客对企业产品的需求，独立需求与相关需求最大的不同点是独立需求的对象和数量不能确定。只能通过预测而粗略的估计。相关需求则可以按照独立需求而精确的计算出来。一般认为企业生产的产成品属于独立需求库存问题，产品以及原材料属于相关需求问题。（2）单周期库存与多周期库存。我们往往可以根据物品需求是否重复将物品分为单周期需求与多周期需求。单周期需求，是指对某种物品的需求往往局限在特定的时期，过了这段时期可能就不需要这种物品了，例如：过期食品，易腐商品等。单周期库存就是指对单周期物品的订货问题。多周期需求是指在很长的一段时间里持续的需要某种物品，并且其库存需要不断地补充。多周期库存就是指对多周期需求物品的库存控制问题。 　　4.库存问题的基本模型。（1）经济订货批量模型。经济订货批量模型是哈里斯于1915年提出的。经济订货批量模型是通过平衡采购进货成本和保管成本来实现总库存成本最低的最佳订货批量。经济订货批量是企业一次性最佳的订货数量，企业按照经济订货批量来采购商品将会实现总成本最小化。哈里斯指出经济订货批量模型具有以下假设条件。单次订货数量没有限制，采购和运输的过程中没有价格折扣，订货提前期为常量，外部对于物品的需求率为常量且已知，订货费用与订货批量无关，库存费用与库存量成线性函数，无缺货，物品的补充量无限大，物品采购采用固定量。 　　在以上的假设条件下基本的经济订货模型为： 　　式中：EOQ为经济订货批量；C为单位订货成本；D为库存物品的年需求量；K为单位库存商品平均年库存商品保管费用。（2）经济生产批量模型。经济生产批量模型与经济订货批量模型的不同点在于经济订货批量模型认为整批订货在一定时间同时达到并且可以全部采购得到所需物品所需量，然而现实生活中在生产某种产品时，成品是逐渐生产出来的，这使得库存不会无限增加，当库存达到一定量时就会停止生产一段时间，正是由于生产准备时间的存在，在补充成品库存时就会有一次生产多少的经济生产批量模型问题。 　　经济生产批量模型为： 　　式中：EPL为经济生产批量；D为生产产品的年需求量；S为每次生产的生产准备费；H为单位产品年维持库存费；d为需求率；P为生产率。 　　二、电子商务的概念 　　1.电子商务的内涵。广义的电子商务是指使用各种电子工具从事商务活动。这里的电子工具包括电话、电视、计算机、因特网