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PAGE  PAGE 7 直面压力,你会获得更多   经常会喝到这样的鸡汤:“那些不能杀死我的,终将使我更强大。”据统计,每一家公司2-3个月就会遇到一次危机,如果危机没有得到快速和有效地解决,就会威胁到公司的生存。每个人同样也会遇到危机――生活上的、财务上的、家庭上的或者是健康方面的。有研究证明危机出现的周期一般是2-3个月。在危机来临时,无论是企业还是个人,都会感受到身体上和心理上的巨大压力,直面压力,获取更大的收获是每个人所希望的。但是强大的内心不是天生就有的,而是靠后天修炼的。笔者最近阅读《压力是成功的踏板》一书,颇有感慨。现与读者分享如何面对压力。   ●保持冷静   本杰明?迪斯累利说,能够对外部环境产生重大影响的人必定是那些能够克制自己情绪的人。当你处于兴奋或者疑虑的状态时,总会出现理不清头绪、大声尖叫或者咆哮的情况。然而遗憾的是,这些状态正是大多数人在面对关键点时的表现。如果你在关键点时刻不能有意识地及时控制自己的精神和情绪,那么你只能够在战斗还是退却这两者间进行选择了。当事情变得越来越糟糕时,你只能选择面对或者退出,然而,这两种选择都不能够算是解决危机的正确策略。   此时,你要仔细分析自己正在面临的问题或者危机,并且从中寻找出一些积极的、能够让自己受益的因素,通常你自己最大的问题就来自于那些虚假的机会。此外,在你遇到的每一个挫折和困难中寻找有价值的经验和教训。也许你从现在所遇到的问题中所学习到的东西,正好可以让你在未来收获更多的成功与喜悦。因此,不要轻言放弃,因为转机也许就在此时此地。   ●相信自己的能力   勇气,是你获得宁静生活的坚实基础。当有些事情变得越来越糟时,你就要体验对于失败的恐惧。你不再相信自己的才华、能力。有时候,你会觉得自己就是一个失败者。幸运的是,你可以通过反复对自己说“我可以、我可以、我可以”这些话来改变自己的消极情绪。   你要清楚,在当前的这种情况下,可能出现的最糟糕的事情是什么,既然已经发生了,就要勇敢地接受它。一旦你从精神上开始接受那些可能会出现的最坏结果,你的焦虑情绪自然就会消失。有目的的行为是你在通往成功的道路上消除焦虑情绪的唯一实用的方法。你需要马上采取行动解决这些问题,进而让自己在最短的时间内渡过难关。绝不能半途而废或者随意指责他人,问题自身就是生活中普通而又正常的一部分。   ●勇往直前   当第一个人勇敢地站出来之后,其他的人也会纷纷追随他的足迹。爱默生说过,如果你想获得成功,就必须克服你面对的恐惧。如果你勇敢地去做那些让你感到恐惧的事情,那么就会自然随之消失。   首先要确认那些让你感到恐惧的人、环境或者行为;从现在开始勇敢地去面对并克服它们。此外,如果你目前正处于危险之中,你必须马上做出决定。正如莎士比亚所写的那样,在面对无穷无尽的困难时,你必须采取行动反抗,因为只有这样做,你才能打败它们。   ●了解真相   对勇气的最大考验是忍受失败而不是丧失信心。杰克?韦尔奇说,现实原则是所有领导力原则中最重要的一个,你要面对当前的世界,而不是去幻想把它变成你所希望的那样。无论杰克?韦尔奇什么时候参加公司内部举办的对策讨论会,他的第一个问题总是,事情的真实情况是什么?   在这里一定要注意,当对事情做出清晰准确判断的时候,不要混淆相关性和因果关系这两个概念。如果我们非要推敲两件事情之间的因果关系,那么结果会让我们感到困惑,或者让我们做出错误的决定。在做出决定之前,不要考虑自己需要做些什么或者不需要做什么,因为你就是在解决问题。   ●采取控制   作为人力资源管理者,你要学会控制自己的大脑和情绪,然后再来控制你所面对的处境。还要相信每个人都会犯错误。IBM公司的创始人小托马斯?沃森,由于公司一位年轻的副总裁在开发一条新生产线时失败,并导致公司损失了一千万美元,沃森把这位副总裁叫到了办公室。副总裁一进办公室就说,我知道您会因为我损失一千万美元百而解雇我,我为自己的行为表示歉意,在我离开之前,不会再为公司添任何麻烦。沃森的回答出乎了所有人的意料:“解雇你?开什么玩笑,我只是投资了一千万美元在培养你啊!我们来谈一谈下一步的计划吧。”   这个故事告诉我们,不要因为某一时的失败而将一个人全盘否定,应该把注意力集中到解决方法以及如何解决问题这个层面。世界上不存在失败,也没有不可逾越的鸿沟,而我们能做到的只有克服自己内心所固有的弱点。   ●管理危机   “危机预警”是一个人在事业和生活中获得成功所采取的主要策略。各个领域中的精英人士都在运用这种策略。在处理危机时,一定要对未来的3-12月做出预测,并且自问:“到底有哪些原因会导致自己在工作和生活中遇到危机?”在所有可能出现的选项中,我有可能碰到的最糟糕的事情是什么?   运用“

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