社区工作者职业化路径与探讨.docVIP

PAGE  PAGE 7 社区工作者职业化路径与探讨 　　摘要：社区是城市社会的基本单元。随着社会经济的不断发展进步，社区工作的复杂程度不断上升，这就对社区工作的职业化提出了更高的要求，要求相关工作者要具有职业化精神，以更加专业化技能技巧、规范的工作与沟通方式来开展各项社区事务。本文从社区工作者职业化的内涵着手，分析当前社区工作者职业化存在的一些突出问题，然后结合实际提出几点具有针对性的解决路径，以期加快我国社区工作者的职业化进程，提高其职业化程度。 　　关键词：社区工作者 职业化 路径 　　社区是各类社会职业人士、青少年求学人群及离退休等人群共同构成的大集体，是宏观社会的有机组成部分，社区的和谐、稳定发展是和谐社会建设的基础。做好社区工作至关重要，不仅关系到一个社区的稳定，关系到一个城市的基础建??及发展现状，也关系到整个社会的协调、有序。所以，建设一支职业化的社区工作者队伍，提升社区工作者的职业精神及技能的重要性日益凸显。近年来，在社区建设的推动下，从整体情况来看，我国社区工作者职业化程度有所提高，但是因为体制、人才队伍、社会支持及制度等因素影响，社区工作者职业化还不到位，在一定程度上影响了社区工作质量的提高。所以，对社区工作者职业路径进行探讨，对于解决社区工作者职业化过程中存在的问题具有重要的意义。 　　一、社区工作职业化内涵 　　“职业化”有两层含义：其中一层含义是从整体状态层面进行分析的，认为职业化就是一个群体的发展水平和职业性质当前正处在一个什么样的标准和发展状态中；另一层含义是从过程方面进行研究的，指一个群体是怎么从一个具有一般性或者非职业性状态发展到具有一定专业职业水平、呈现专业化职业状态的，这是一个什么样的过程。本文认为的“职业化”是结合以上两层含义进行界定的，具体指的是用一个具有专业化的标准和特点来规范和要求社区工作者，以促进他们在专业领域理论知识和职业技能等方面不断提高自己，进而促进社区工作者的职业化和专业化进程。具体来说，社区工作者职业化，即在社会经济发展的推动下，为了适应社会分工越来越精细化、社区工作日益复杂多样的发展趋势而要求社区工作者要具备基本的入职资格，具有专业的服务、管理工作的知识技能，能够自如应对社区各项工作内容，服务好工作对象。社区工作者职业化是社区发展的客观需要。随着社会的不断发展，社区工作日益复杂化、多样化，人们的社区服务管理观念也逐渐提高，这就对社区工作的专业性、职业性和规范性等提出了更高的要求，只有具备一定职业素养的工作者才能做好社区工作，承担起应有的义务，否则很难适应社区发展及相对应市民的需要。 　　二、当前社区工作者职业化发展中存在的突出问题 　　（一）行政化倾向凸显 　　因为历史遗留因素等影响，行政化倾向明显，在具体服务管理过程中体现一定的行政色彩是我国社区工作者职业化进程中普遍存在的一个问题。虽然经过多年的发展，部分地区社区管理工作行政化色彩有所减退，但是总体来看，其根源依然存在。如当前社区工作者在实际工作中体现出管理者、国家干部、政府机关单位工作人员的角色特征，在身份、工作性质定位上，大部分城市，尤其是三四线城市将社区工作者界定为行政工作人员，不管是工作内容考核评估，还是在工作职责划分，或者是在具体人员选拔招聘等环节中，均具有行政倾向。同时，在实际工作中，社区工作者大部分充当“上传下达”的角色，主要围绕社会性管理、教育、协调等城市基层大量行政事务开展，缺少为社区市民服务的理念与职业精神，在切实解决社区居民生活、工作困难，维护居民切身利益等方面的社会事务工作不到位，有关社区居民满意度的深层次问题难以给予解决。这些具有行政化色彩的社区工作者现状是影响社区工作者职业化进程的重要因素。 　　（二）职业认同度偏低 　　职业认同度是影响社区工作者职业化发展进程的主要因素之一。如果社区工作者均具有较高的职业认同感，就会有助于社区工作者的职业化发展。但从当前大部分社区工作者的职业化现状来看，他们在薪酬回报、职业声望等方面并没有得到应有的回馈。随着社区功能的强化，又如居民再就业问题、社会保险问题、医疗教育等领域的部分权利已经下放到社区，提高了社区工作者的工作难度。但是在薪酬待遇、考核评价、晋升等有关社区工作者职业发展层面的通道、路径、具体措施上却没有得以相应的体现，导致社区工作者看不到工作前景，进而影响了社区工作者正确的职业精神、观念的确立。 　　（三）准入标准低，职业培训不到位 　　正规、系统的职业培训是强化社区工作者职业观念、帮助他们树立职业精神、推动社区工作者职业化进程的有效途径，可以显著提高社区工作者的专业技能知识，帮助他们更好、更有效地处理日常工作，做好社区服务与管理。但从当前情况来看，这部分工作并不到位。当下，社区工作者准入标准过于简单，