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神策数据:红杉和薛蛮子看好的“百度系”团队.doc
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神策数据:红杉和薛蛮子看好的“百度系”团队
私有化部署只提供分析模型,既服务了客户,又可保证数据安全。
自从“大数据”被提出来之后,现在似乎人人都在谈大数据,都在说“我们依靠大数据分析实现XX”。大数据似乎成了一个万能模板,任何公司都可以套用。但是真正能做到大数据分析的公司又有几家呢? 神策数据创始人 桑文峰
这个名为神策数据的“百度系”大数据公司说他们可以做到。神策数据成立于2015年,同年9月产品上线,主要针对互联网创业公司,解决他们的用户行为分析问题。据悉,神策数据已有40多家客户,其中包括美拍、爱鲜蜂、AcFun等。
大数据无疑是未来。在大数据概念未诞生之前,桑文锋就已经在百度干着数据分析的活儿了。他告诉创业邦(微信有哪些信誉好的足球投注网站:ichuangyebang):“那时我们并不叫大数据,而是叫云计算。”
2007年,浙大研究生毕业的桑文锋加入百度,直到2015年才离开。期间他一直在百度围绕着大数据做研发。2008年,他带领团队做了一个基于Hadoop框架的日志统计平台,大大提升了开发效率和运行效率,从而推广到整个公司。2012年的时候,大数据的概念突然就火起来了,这让桑文锋发现自己掌握的技术突然变得更有价值了。
移动互联网的发展导致网上的数据成倍增长,再加上传感器的发展,使数据源的采集成为可能,也为数据的采集提供了多个源头。比如Apple Watch就可以采集用户的运动数据和心率。
人们看中了大数据所带来的变化,但是桑文锋意识到一个问题:数据是变多了,但是数据分析方面的人才依然稀缺,只有BAT这些巨头培养了一批,这块的技术又很复杂,有大数据需求的公司如果想开发一套大数据分析平台系统,起码需要3?5个人做半年以上,并且研发和精力的投入都非常大。
桑文锋告诉创业邦(微信有哪些信誉好的足球投注网站:ichuangyebang):“我想这就是个机会。以我们的积淀,为市场提供一个数据分析工具,来解决大家的需求。”
数据安全的前提是客户的服务器足够安全
“市面上确实有一些很简单易用的分析工具,但是它们也还有一些不足。”桑文锋说。
第一,是数据源方面的不足。一般来说,市面上的一些大数据公司在搜集数据源方面只能通过客户端来收集,但是这样无法采集到服务器和数据库的数据,比如用户的一次点击行为,或者是他订单的运费等信息,数据来源就不够全。
桑文锋告诉创业邦(微信有哪些信誉好的足球投注网站:ichuangyebang):“在百度处理数据的经验告诉我,如果想把数据分析做好,最重要的是保证数据源。要尽量保证数据源的全和细,并且杂乱的数据也需要长时间的整理。”
在这方面,神策数据会派分析师帮助客户对数据进行归类整理,保证数据源的全而细,然后把搜集到的数据放到数据模型中进行分析。
第二,是分析能力方面的不足。“一般来说,它们(指大数据公司)大都提供的是标准的SaaS服务,这也就导致它们只能提供一些宏观基础的统计分析,一些深度的数据分析是做不到的。”比如来自北京的年龄在20~25岁之间的女性用户,最近一个月有10次购买行为,分析她们的客单价情况。
“其中任意因素的排列组合,现在他们做得并不是很好。而我们会帮助客户搭建底层数据库,并提供灵活的多维分析,用户只要把数据接进来就可以达到秒级响应。”
此外,桑文锋还告诉创业邦(微信有哪些信誉好的足球投注网站:ichuangyebang),神策数据是一个“SaaS+PaaS”的结合。客户可以使用已有的基础的SaaS服务,也可以在现有基础上进行DIY设计或者说二次开发,从而对接客户自己的CRM或者做数据挖掘。”
一般来说,神策数据会提供四种基础分析:
1.多维事件分析:分析用户行为中各个维度之间的组合、关系。比如某平台一段时间内成交曲线一直下跌,要分析原因就需要对时间维度进行拆解,如时间、空间、年龄、性别以及支付方式等等。
2.漏斗分析:对于电商、订单相关的产品来说非常重要,因为他们要看不同渠道转化的一些数据,以便实现精准营销。比如,一次购物行为,用户从打开网页到看中商品,到点击商品,到付款,任何一个环节他都有可能离开,这其实就是一个漏斗。而通过逐层分析,可以掌握到不同渠道用户的转化情况。
3.留存分析:分析用户留存某平台的情况,大多数平台肯定都希望用户是回头客。
4.回访分析:其实属于留存的一种特别形式。通过回访分析可以看到用户一段时间内访问的频次,或者访问时间段的情况,其实就是看用户做出某个行为的一些特征。
第三,是数据安全方面的不足。大数据是未来,但也有一个隐患会一直伴随着大数据的发展,那就是安全。如何保证客户的核心数据不被泄露、不被窃取?桑文锋想到一个办法,就是私有化部署。“客户的数据完全在他们自己的服务器上
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